2018 年，科大訊飛遭遇了上市以來(lái)最強“冷空氣”。

　　在過(guò)去的一年里，科大訊飛受到了多方質(zhì)疑，質(zhì)疑的聲音不外乎盈利疲軟、靠政府補助、技術(shù)優(yōu)勢逐漸變弱等。種種質(zhì)疑均來(lái)自科大訊飛每季度披露的財報數據，以及阿里、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司步入智能語(yǔ)音領(lǐng)域后形成的競爭激烈的市場(chǎng)格局。

　　其實(shí)，自上市以來(lái)，關(guān)于科大訊飛的業(yè)績(jì)增長(cháng)緩慢、投資回報低等質(zhì)疑聲一直不絕于耳，長(cháng)江商學(xué)院教授薛云奎也曾用“股市上的大公司，財報上的小公司”來(lái)形容科大訊飛。但在 2018 年，這些質(zhì)疑聲不斷被放大，尤其是“同傳門(mén)”、“拿地門(mén)”等風(fēng)波之后。

　　流年不利 負面纏身

　　2018 年 9 月，一位王姓同傳譯員在知乎平臺爆料，指責科大訊飛的翻譯是通過(guò)語(yǔ)音識別會(huì )上的同傳翻譯師的語(yǔ)音，將其轉錄為文字展示為字幕，并非由 AI 系統進(jìn)行翻譯。一時(shí)之間，科大訊飛被扣上了“AI 同傳造假”的帽子。不久之后，央視又曝光了科大訊飛非法侵占安徽揚子鱷國家級自然保護區：科大訊飛的官塘培訓基地名義上是培訓基地，實(shí)際上是對外經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)。消息一出，引發(fā)了外界諸多猜測，科大訊飛竟做起了房地產(chǎn)生意?AI 不賺錢(qián)嗎?

　　對于上述事件，雖然官方都做出了回應，但事件的影響已經(jīng)形成，2018 年 10 月 17 日收盤(pán)，科大訊飛的股價(jià)從 40 元跌至 20 元左右，市值從 2017 年 11 月 22 日的最高峰 1565 億元縮水到 420 億元左右，蒸發(fā)了 1000 多億元。

　　當然，除了“同傳門(mén)”、“拿地門(mén)”等負面新聞之外，關(guān)于“科大訊飛業(yè)績(jì)靠政府補貼”的質(zhì)疑聲也未曾停止過(guò)。據騰訊科技此前報道，科大訊飛 2018 年上半年 1.3 億元利潤中，有 1.1 億來(lái)自補貼和投資收益，公司只創(chuàng )造了 2000 萬(wàn)利潤。

　　盈利如此微薄，這種情況是偶然嗎?鈦媒體查閱科大訊飛往年財報發(fā)現，2013 年到 2017 年之間，科大訊飛每年的凈利潤分別為：2.79 億元、3.79 億元、4.25 億元、4.84 億元、4.35 億元;收到的政府補助分別為 1.12 億元、1.47 億元、1.67 億元、1.80 億元、4684 萬(wàn)元。有媒體統計，近十年來(lái)科大訊飛獲政府補貼高達 10 億。

　　證券時(shí)報此前報道稱(chēng)，面對市場(chǎng)質(zhì)疑，科大訊飛方面曾表示政府補貼貢獻收入有限，企業(yè)獲得的政府補助和公司持續的研發(fā)投入相關(guān)，軟件增值稅退稅是國家政策，對于所有軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售其自行開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品予以退稅，不是專(zhuān)門(mén)針對科大訊飛的扶助。

　　雖然如此，還是讓人懷疑，曾經(jīng)被標榜“人工智能第一股”名副其實(shí)嗎?科大訊飛的 AI 產(chǎn)品究竟賺錢(qián)嗎?

　　營(yíng)收增速逐年下滑

　　根據最新財報顯示，科大訊飛 2018 年前三季度營(yíng)收為 52.83 億元，同比增長(cháng) 56%，凈利潤 2.19 億元，同比增長(cháng)近三成，扣非后凈利潤僅有 2462.67 萬(wàn)元，同比下滑 79.75%，迎來(lái)了史上最大幅度下滑，不禁讓資本市場(chǎng)和一眾股民大失所望。

　　曾幾何時(shí)，說(shuō)起人工智能公司，科大訊飛無(wú)疑是最被看好的一個(gè)?？拼笥嶏w成立于上個(gè)世紀 90 年代末，是國內最早一波將語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的公司，在當時(shí)，IBM、微軟、英特爾等國際 IT 巨頭都在國內建立了聯(lián)合實(shí)驗室。大環(huán)境給科大訊飛帶來(lái)了一定的壓力，不過(guò)幸運的是，科大訊飛擁有中科大語(yǔ)音實(shí)驗室和 863 項目組的原生基因優(yōu)勢，還得到了安徽省政府的資助和支持。

　　成立初期，科大訊飛便基于語(yǔ)音合成技術(shù)，在 To B 市場(chǎng)初露頭角，并拿下了華為、中興、神州數碼等客戶(hù)。之后，科大訊飛又憑借語(yǔ)音識別技術(shù)切入教育、運營(yíng)商、金融等領(lǐng)域。數據顯示，在 2005 年至 2007 年之間，科大訊飛保持了凈利潤 130% 的復合增長(cháng)。2008 年，科大訊飛登陸深圳證券交易所。2010 年，科大訊飛開(kāi)始構建以自我為中心的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，并發(fā)布了提供智能語(yǔ)音交互能力的訊飛開(kāi)放平臺，在科技板迅速躥紅。

　　2008 年至 2017 年，科大訊飛的營(yíng)業(yè)總收入從 2.58 億元增長(cháng)至 54.45 億元，十年增長(cháng)了 21 倍。但值關(guān)注的是，自 2013 年以來(lái)，科大訊飛的營(yíng)收增速大幅增長(cháng)，凈利潤出現了增速大幅下降。公開(kāi)數據顯示，科大訊飛 2013～2017 年凈利增速分別為 52.95%、36%、12.09%、13.90% 和-10.27%。上文也提到，科大訊飛 2018 年前三季度凈利潤為 2.19 億元，扣非后凈利潤僅有 2462.67 萬(wàn)元，同比下滑 79.75%。

　　對于扣非后凈利潤的下滑情況，科大訊飛給出的解釋是研發(fā)和運營(yíng)支出較大。財報顯示，科大訊飛 2018 年前三季度研發(fā)費用總額達 6.98 億元，較上年同期增長(cháng) 69.45%;銷(xiāo)售費用總額達 11.79 億元，較上年同期增長(cháng) 68.75%。

　　業(yè)內人士分析，國內科技巨頭不斷發(fā)力，通過(guò)并購、集聚人才、研發(fā)核心技術(shù)，力圖掌握語(yǔ)音市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的主動(dòng)權。在這樣的大環(huán)境下，科大訊飛必須不斷加強自身技術(shù)實(shí)力才能與對手抗衡。

　　那么，智能語(yǔ)音市場(chǎng)究竟是什么樣的?

　　國內語(yǔ)音市場(chǎng)競爭激烈

　　目前，教育、智慧城市、政法、醫療、汽車(chē)、開(kāi)放平臺及消費者業(yè)務(wù)等是科大訊飛的主要收入來(lái)源。其中，教育、智慧城市等業(yè)務(wù)主要面向B端，政法主要面向G端，開(kāi)放平臺及消費者業(yè)務(wù)主要面向C端。

　　根據科大訊飛 2018 年三季度財報顯示，教育業(yè)務(wù)營(yíng)收 11.3 億，同比增長(cháng)了 28.64%，訂單總額比同比增長(cháng)超過(guò)了 80%;政法業(yè)務(wù)營(yíng)收 6.76 億，同比增長(cháng) 204.51%，智能庭審業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了 4200 多個(gè)法庭;車(chē)載語(yǔ)音系統裝車(chē)量同比翻番，已經(jīng)實(shí)現了營(yíng)收 1.9 億，同比增長(cháng) 15.23%。

　　智能語(yǔ)音作為人工智能的重要入口，近年來(lái)，BAT 紛紛打造自身開(kāi)放平臺和智能生態(tài)，圍繞智能語(yǔ)音生態(tài)進(jìn)行縱深布局。2017 年，百度發(fā)布了 DuerOS 開(kāi)放平臺，該平臺包括智能設備開(kāi)放平臺和技能開(kāi)放平臺;騰訊推出了智能語(yǔ)音平臺騰訊云小微，細分為 Skill 開(kāi)放平臺、硬件開(kāi)放平臺和小微客服機器人;阿里人工智能實(shí)驗室(AI Labs)方面則推出了 AliGenie 開(kāi)放平臺。

　　在G端市場(chǎng)，阿里云與通達海、華宇軟件達成了深度合作，二者均為司法領(lǐng)域的頂尖選手，阿里云負責技術(shù)研發(fā)，市場(chǎng)開(kāi)拓和軟件實(shí)施則交由合作伙伴完成。根據阿里云披露的數據，目前全國已經(jīng)有 8000 多家法庭正在使用其智能語(yǔ)音技術(shù);騰訊云與國雙科技合作推出了智慧法院整體解決方案，主要在庭審中使用智能語(yǔ)音、智能算法、可視化、人臉核身等服務(wù)，目前已經(jīng)在全國范圍內多家法院使用。這將與科大訊飛產(chǎn)生直面競爭。

　　在B端市場(chǎng)，目前，百度的 DuerOS 已經(jīng)滲透到智能車(chē)載、移動(dòng)通訊、智能家居等多個(gè)場(chǎng)景;阿里的 AliGenie 開(kāi)放平臺主要包括精靈技能市場(chǎng)、硬件開(kāi)放平臺、行業(yè)解決方案三大部分，現已全面進(jìn)入智能家居、新制造、新零售、酒店、航空等服務(wù)場(chǎng)景。當然，除此之外，還有出門(mén)問(wèn)問(wèn)、云知聲、思必馳、聲智科技、三角獸等圍繞智能語(yǔ)音技術(shù)研發(fā)到應用的初創(chuàng )企業(yè)，參與者越來(lái)越多，市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈。

　　押注 To C 業(yè)務(wù)

　　“光做 To B 不行，一定要做 To C 把想象空間打開(kāi)。”2017 年 3 月，科大訊飛董事長(cháng)劉慶峰在湖畔大學(xué)的一次演講中提到?？拼笥嶏w高級副總裁杜蘭也在公開(kāi)場(chǎng)合不止一次提到，“打開(kāi)C端市場(chǎng)是訊飛下一步市值提升的關(guān)鍵。”

　　目前，科大訊飛C端業(yè)務(wù)主要包括電信增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)與智能硬件。根據財報顯示，2018 年上半年 To C 業(yè)務(wù)營(yíng)收為 10.84 億，同比增長(cháng) 129.69%。不過(guò)其中有 25.41% 的收入來(lái)自個(gè)性彩鈴、咪咕靈犀等與運營(yíng)商合作的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)不是未來(lái)業(yè)績(jì)的創(chuàng )新點(diǎn)，To C 還得依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)與智能硬件。

　　以翻譯機為例，翻譯機是科大訊飛重點(diǎn)推向市場(chǎng)的智能硬件產(chǎn)品，但這個(gè)領(lǐng)域的玩家更多。在國內，有網(wǎng)易有道、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)公司，在國外，有 IBM、Waverley Lab 等海外企業(yè)。此外，谷歌、百度等人工智能巨頭正在將基于統計機器學(xué)習+人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )的智能翻譯技術(shù)注入到移動(dòng)應用上。

　　與他們相比，在流量上，一直主打B端市場(chǎng)的科大訊飛明顯處于劣勢;在技術(shù)上，劉慶峰也曾直言，“科大訊飛構建的技術(shù)壁壘依然存在，比如智能語(yǔ)音技術(shù)可識別 22 種方言，由于積累時(shí)間較長(cháng)，在這一能力上，BAT 暫時(shí)還無(wú)法企及，但留給訊飛的窗口期只有三到五年”。

　　對內技術(shù)實(shí)力還需不斷提升，對外要面對競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，To C 業(yè)務(wù)擔起業(yè)績(jì)增長(cháng)的大任恐怕尚需時(shí)日。

　　“大投入”能否出奇跡?

　　2017 年，依托于智能語(yǔ)音，科大訊飛入選首批國家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng )新平臺名單，除了科大訊飛之外，入選的還有依托百度公司建設自動(dòng)駕駛國家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng )新平臺，依托阿里云公司建設城市大腦國家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng )新平臺，依托騰訊公司建設醫療影像國家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng )新平臺。

　　可以預見(jiàn)的是，無(wú)論是B端市場(chǎng)還是C端市場(chǎng)，未來(lái)的競爭只會(huì )越來(lái)越激烈，誰(shuí)先掌握了市場(chǎng)主導權，誰(shuí)就有可能出奇制勝。2017 年，國務(wù)院頒布的《新一代人工智能發(fā)展規劃》提出，到 2030 年，中國人工智能理論、技術(shù)與應用總體達到世界領(lǐng)先水平，成為世界主要人工智能創(chuàng )新中心。市場(chǎng)和政策雙輪驅動(dòng)，各家紛紛加大了人工智能的研發(fā)力度。

　　公開(kāi)數據顯示，“All-in”AI 的百度在 2018 年前三季度研發(fā)投入為 112 億元，阿里巴巴在 2018 年的研發(fā)支出為 247 億元，騰訊研發(fā)投入為 106.6 億元?？拼笥嶏w 2018 年前三季度的研發(fā)費用總額為 6.98 億元。其實(shí)，在 2013 年～2017 年之間，科大訊飛的研發(fā)費用占營(yíng)業(yè)收入的比重基本維持在 20% 以上，已經(jīng)是較大投入。

　　雖然，科大訊飛與 BAT 不是一個(gè)量級，不好拿來(lái)做比較，但后者在研發(fā)領(lǐng)域的大力投入值得科大訊飛時(shí)刻保持警惕。業(yè)內人士表示，語(yǔ)音交互技術(shù)發(fā)展到今天，算法已經(jīng)不再是壁壘。阿里、百度等巨頭的持續投入將給科大訊飛帶來(lái)巨大的壓力。

　　當然，“大投入”背后除了巨頭入場(chǎng)給科大訊飛帶來(lái)的壓力之外，還折射出了其在推動(dòng) AI 技術(shù)與實(shí)際場(chǎng)景相結合，不斷探索人工智能商業(yè)化落地的艱難過(guò)程。

　　上文也提到了科大訊飛的“同傳門(mén)”事件，對于此事件科大訊飛曾表示：“從沒(méi)講過(guò) AI 同傳的概念，始終強調是人機耦合的模式，人工智能目前還無(wú)法替代同傳，人機耦合才是未來(lái)發(fā)展之道。”雖然科大訊飛以“人機耦合”的說(shuō)法化解了“同傳門(mén)”的尷尬，但一個(gè)更現實(shí)的問(wèn)題卻浮出水面：人工智能無(wú)法替代同傳，除了技術(shù)本身沒(méi)有達到成熟之外，落地到實(shí)際場(chǎng)景似乎也不是那么順利。

　　當然，這不僅是科大訊飛面臨的問(wèn)題，也是眾多 AI 企業(yè)面臨的共同問(wèn)題。

　　深度學(xué)習技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了以語(yǔ)音交互、文本處理、計算機視覺(jué)為代表的人工智能快速發(fā)展，并在多個(gè)場(chǎng)景迅速落地。根據中國人工智能學(xué)會(huì )、國家工信安全中心等聯(lián)合發(fā)布的《2018 人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新評估白皮書(shū)》顯示，從應用場(chǎng)景融合度方面來(lái)看，人工智能與各行業(yè)的融合依然處于早期階段，還存在一定的困難。

　　根據億歐智庫發(fā)布的《2018 中國人工智能商業(yè)落地研究報告》顯示，2017 年，90% 以上 AI 企業(yè)處于虧損階段，商業(yè)化落地成為眾多人工智能企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)。

　　其實(shí)，一直以來(lái)，“應用場(chǎng)景的實(shí)現、商業(yè)化落地的實(shí)現”都是各個(gè) AI 企業(yè)追逐的目標。日前，被譽(yù)為“人臉識別四大獨角獸”之一的曠視科技發(fā)布了智能機器人網(wǎng)絡(luò )協(xié)同大腦，并宣布進(jìn)軍 AI 物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。曠視以刷臉起家，先是在移動(dòng)端進(jìn)行布局，之后打造城市大腦，進(jìn)入安防領(lǐng)域，如今又朝著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)軍。業(yè)內人士表示，只有將 AI 技術(shù)下沉到各個(gè)產(chǎn)業(yè)端，才能真正的實(shí)現商業(yè)化落地。

　　早前，科大訊飛也確立了“平臺+賽道”的商業(yè)模式。“平臺”上，訊飛人工智能開(kāi)放平臺持續為用戶(hù)提供人工智能開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力，圍繞平臺積極構建產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，經(jīng)過(guò)這幾年持續的積累，第三方創(chuàng )業(yè)團隊已經(jīng)到了 86 萬(wàn);“賽道”上，科大訊飛選擇在教育、司法、醫療、智慧城市、智能服務(wù)、智能車(chē)載等行業(yè)持續發(fā)力。但 AI 技術(shù)完全落地到行業(yè)是一個(gè)緩慢的過(guò)程。

　　未來(lái)，科大訊飛能否較大程度地享受到 AI 技術(shù)商業(yè)化落地帶來(lái)的巨大收益?能否重新回到千億市值?能否在千軍萬(wàn)馬中突出重圍?還需市場(chǎng)的檢驗。

　　1 月 20 日，科大訊飛的收盤(pán)價(jià)為 28.13 元，截止發(fā)稿前總市值為 593.44 億，與 2017 年年末達到的千億市值依舊相差甚遠。對于股價(jià)表現，早前劉慶峰在接受騰訊《財約你》采訪(fǎng)時(shí)表示：“我覺(jué)得任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)看在歷史上都有高點(diǎn)和低點(diǎn)，現在回調我認為也是合理的。”話(huà)雖如此，但留給科大訊飛的時(shí)間真的不多了。
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