黛安·格林(Diane Greene)卸任，托馬斯·庫里安(Thomas Kurian)接棒。

　　2 月 12 日，高盛技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上，庫里安自去年 11 月上任 Google Cloud CEO 以來(lái)，首次公開(kāi)露面。他宣布了 Google 云業(yè)務(wù)接下來(lái)的計劃：擴充銷(xiāo)售團隊，專(zhuān)注電信、零售、保健、金融等垂直領(lǐng)域，與成熟的大型企業(yè)合作。

　　庫里安發(fā)言之后的第二天，Google CEO Sundar Pichai 發(fā)表博客文章稱(chēng)，Google 將在 2019 年投入 130 億美元，在遍布全美的 14 個(gè)州投建數據中心。毫無(wú)疑問(wèn)，行業(yè)整體日新月異的云計算是 Google 這次重金投建數據中心的核心原因之一，它需要在基礎設施上為日后云業(yè)務(wù)的發(fā)展鋪路。

　　然而頗為敏感的是，一周前 Google 母公司 Alphabet 剛剛發(fā)布了 2018 年 Q4 和年度財報，雖然營(yíng)收達到了華爾街的預期，但過(guò)高的成本支出還是讓 Alphabet 的股價(jià)在財報發(fā)布后下跌了 3% 左右。在市場(chǎng)直白地表達了對 Google 過(guò)高的廣告流量成本的焦慮之后，Google 這番鄭重其事地宣布對計算中心的巨額投入，顯然是在刻意宣告自己對云計算業(yè)務(wù)的重視程度。

　　另謀出路

　　2018 年 Q4 財報顯示，Alphabet 總營(yíng)收 392.76 億美元，其中廣告營(yíng)收達到 326.35 億，同比增長(cháng) 19.67%。相比之下，2017 年 Q4 對比 2016 年 Q4 的增長(cháng)是 21.46%。從全年廣告營(yíng)收來(lái)看，Alphabet 2018 年廣告營(yíng)收為 1163.18 億，對比 2017 年 953.75 億增長(cháng)了 22.02%，2017 年相比上一年增長(cháng)了 20.15%，無(wú)明顯變化。

　　搜索引擎、YouTube 等 Google 自營(yíng)網(wǎng)站和應用板塊是廣告收入的主要來(lái)源。從財報來(lái)看，TAC(流量獲取成本)也在增長(cháng)，單季度達 74.36 億，比去年同期上漲 15.3%。此外，CPC(每次付費點(diǎn)擊成本)同比下降 29%，環(huán)比下降 9%。在亞馬遜、Facebook 等競爭對手的‘虎視眈眈’下，Google 不得不降低 CPC 來(lái)吸引更多廣告主。

　　除了基本業(yè)務(wù)的成本上漲，Google 在 2018 年還經(jīng)歷了不少計劃之外的‘財務(wù)打擊’。7 月，歐盟對 Google 處以 43.4 億歐元的罰款，理由是谷歌通過(guò)安卓移動(dòng)操作系統的優(yōu)勢，要求手機廠(chǎng)商預先安裝谷歌的瀏覽器和搜索引擎。預裝優(yōu)勢被削弱，廣告收入也會(huì )受到直接的影響。在這一年，過(guò)分依賴(lài)廣告的單一盈利模式為 Google 帶來(lái)了不少困擾。

　　相比之下，非廣告業(yè)務(wù)的比例卻越來(lái)越重。根據統計機構 Statista 數據，Alphabet 在 2008 到 2017 的十年時(shí)間，非廣告業(yè)務(wù)的收入占比從 3.1% 增長(cháng)到 14%。云業(yè)務(wù)所屬的‘其他業(yè)務(wù)’(other revenue)，在 2018 Q4 的營(yíng)收達到 64.9 億美元，照比去年同期增長(cháng) 31%。最新財報中，Google 沒(méi)有對外公布云業(yè)務(wù)的營(yíng)收數據，但 Pichai 卻在不同場(chǎng)合肯定了云業(yè)務(wù)的成績(jì)，稱(chēng)價(jià)值 100 萬(wàn)美元的云業(yè)務(wù)合同比去年翻了一番。早前在去年 2 月份的財報會(huì )議上，Pichai 表示云業(yè)務(wù)(包括 G Suite 效率服務(wù))為 Google 單季度帶來(lái) 10 億美元的營(yíng)收。

　　在市場(chǎng)競爭中，‘順風(fēng)順水’的亞馬遜和微軟也早已嘗到了加碼云計算的甜頭。截止到去年 12 月 31 日，亞馬遜 2018 年第四季度財報上，亞馬遜季度整體營(yíng)收增長(cháng)了 20% 達到 724 億美元，其中 AWS 貢獻了 74.3 億美元，同期增長(cháng) 45%，AWS 收入占總銷(xiāo)售額的 10.3%，但是 21.8 億美元的營(yíng)業(yè)利潤卻占總營(yíng)業(yè)利潤的 57.5%。對于更早入局云計算的亞馬遜來(lái)說(shuō)，AWS 已經(jīng)成為公司利潤的主要來(lái)源之一，并且地位一年比一年重要。

　　以 12 月 31 日收盤(pán)價(jià)來(lái)算，微軟以 7798 億美元市值超過(guò)蘋(píng)果，摘得了全球市值最高公司的頭銜?？萍脊蓜?dòng)蕩的 2018 年，微軟全年股價(jià)上漲 19%，背后離不開(kāi) 2014 年薩提亞·納德拉上任微軟 CEO 之后提出的‘移動(dòng)為先，云為先’戰略。截止到 12 月 31 日的 2019 年第二財季，微軟營(yíng)收達到 325 億美元，增長(cháng) 12%。智能云收入 93.8 億美元，其中 Azure 的營(yíng)收增長(cháng) 76%。

　　Synergy Research Group 預估全球云基礎設施服務(wù) Q4 季度整體收入(包括 IaaS、PaaS 和托管私有云服務(wù))接近 200 億美元，全年總計近 700 億美元。Gartner 發(fā)布預測稱(chēng)，2019 年全球共有云市場(chǎng)將增長(cháng) 17.3%，并且預測到 2025 年，80% 的企業(yè)會(huì )關(guān)閉傳統數據中心，轉向云服務(wù)提供商。企圖通過(guò) Google 引以為傲的技術(shù)來(lái)差異化云服務(wù)與從而與亞馬遜和微軟抗衡的 Pichai 自然也不想錯過(guò)眼下的這塊蛋糕。

　　格林退位

　　雖然目前 AWS 是占據全球市場(chǎng)份額最多的云服務(wù)平臺，但是早在 2006 年，彼時(shí)的 Google CEO Eric Schmidt 首次提出 Cloud Computing 概念。在 2008 年 4 月，Google 發(fā)布了 Google App Engine，之后在 2011 年 10 月推出 Google Cloud Platform。

　　2015 年，伴隨 Google 收購企業(yè)服務(wù)創(chuàng )業(yè)公司 Bebop，Bebop 的聯(lián)合創(chuàng )始人格林扛起了 Google Cloud 大旗。正當時(shí)，Google 想要一位有企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗的人來(lái)拓展云業(yè)務(wù)，格林恰好有著(zhù)這方面的經(jīng)驗，她是云基礎架構方案提供商 VMware 的聯(lián)合創(chuàng )始人，曾帶領(lǐng) VMware 在 2007 年上市。Google 從這位女工程師身上看到了希望。

　　不過(guò)，Google 內部的工程師文化基因過(guò)于強大，格林帶領(lǐng)下的 Google Cloud 部門(mén)比起思考如何更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，更樂(lè )意探討產(chǎn)品和技術(shù)，導致了產(chǎn)品與客戶(hù)在一定程度上產(chǎn)生了脫節?！哆B線(xiàn)》評論道，格林為 Google Cloud 貼上了人工智能的標簽。‘雖然以人工智能為中心的策略發(fā)揮了 Google 的優(yōu)勢，但是如存儲和網(wǎng)站托管的工作負載占據了云計算市場(chǎng)的大部分，亞馬遜因此占據了這個(gè)市場(chǎng)的主導地位。’Technology Business Research 長(cháng)期跟蹤 Google 和其他云服務(wù)提供商的分析師 Meaghan McGrath 如是說(shuō)。

　　對于格林是否有能力領(lǐng)導 Google Cloud 業(yè)務(wù)向前，內部員工也心存疑慮。雖然在位的三年中，格林為谷歌云建立了統一的業(yè)務(wù)線(xiàn)，將銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、Google Cloud Platform(GCP)和 G Suite 都整合到 Google Cloud 之下。但是格林市場(chǎng)開(kāi)拓能力稍顯不足，談及其他業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常‘牽扯’云業(yè)務(wù)，讓合作關(guān)系依賴(lài)云計算引起了其他部門(mén)負責人的不滿(mǎn)。據 Information 報道，Google Cloud 員工稱(chēng)，格林在 2017 年 3 月 Google Cloud 年度客戶(hù)會(huì )議開(kāi)幕式上演講場(chǎng)面一度尷尬，這也加劇了內部員工的擔憂(yōu)。還有一位與微軟和亞馬遜在云計算方面的頂級合作商表示，格林沒(méi)有建立一個(gè)能與 AWS 或 Azure 匹敵的渠道合作伙伴網(wǎng)絡(luò )。

　　在離職聲明中，格林寫(xiě)道：‘過(guò)去三年 Google Cloud 團隊做出了矚目的成就，起初我們只有兩家重量級客戶(hù)(Spotify 和 Snap)和一些初創(chuàng )公司，現在財富 1000 的許多公司都是 Google Cloud 的合作伙伴。’

　　但是從市場(chǎng)份額來(lái)看，Google 并沒(méi)有取得亮眼的突破。從 Synergy Research Group 最新發(fā)布的 2018 Q4 全球云基礎設施服務(wù)市場(chǎng)(Iaas，Paas，托管私有云)份額來(lái)看，亞馬遜和微軟兩位頭部玩家各占據 34% 和 15% 的市場(chǎng)份額，Google 只分得 7%。2018 Q3，Google 排在 IBM 之后。在 IDC 日前公布的 2018 年上半年全球公有云 Iaas 市場(chǎng)份額數據，排名順序為亞馬遜、微軟、阿里云、IBM 和 Google。

　　四面楚歌的 Google，絲毫不敢放松警惕。

　　孤注一擲

　　2018 年，Google Cloud 經(jīng)歷三位女性高管接連出走的混亂局面，但是庫里安卻依然信心滿(mǎn)滿(mǎn)。‘過(guò)去，Google 服務(wù)更多的是“數碼原住民”’，庫里安所指的是互聯(lián)網(wǎng)背景下興起的年輕公司，相對而言也更容易擁抱云服務(wù)。正如 Gartner 分析師 Lydia Leong 曾表示，Google 需要一個(gè)理解如何處理與大公司客戶(hù)關(guān)系的團隊。

　　庫里安稱(chēng)在自己上任之前 Alphabet 就發(fā)力云服務(wù)銷(xiāo)售和供應，但是在他看來(lái)，谷歌云成長(cháng)的速度還是不夠快。

　　上周三 Pichai 通過(guò)博客宣布，2019 年將在美國范圍內投入 130 億美元建造數據中心和辦公室。比如新增新增、俄亥俄州、內布拉斯加州和內華達州的數據中心，擴展俄克拉荷馬州和南卡羅來(lái)納州現有數據中心。除了在美國，2018 年 8 月，Google 曾宣布在新加坡建立第三個(gè)數據中心，11 月宣布在丹麥建立第一個(gè)數據中心。Pichai 在 2 月份的財報電話(huà)會(huì )議上表示，投資數據中心對于為云計算、廣告、YouTube 和機器學(xué)習等方面的發(fā)展‘奠定基礎’非常有必要。

　　Synergy Research Group 的數據顯示，全球 Q4 云基礎設施服務(wù)支出整體比上一年同期增長(cháng)了 45 %，2018 年全年增長(cháng)率為 48 %。根據 Canalys 發(fā)布的全球云基礎設施支出和年增長(cháng)率的數據顯示，Google 不惜大刀闊斧搶占市場(chǎng)，2018 年 Google 云基礎設施支出為 68 億美元排名第三，但是年支出增長(cháng)率最高遠超亞馬遜和微軟。

　　對于加碼云計算的未來(lái)，Google 仍然是樂(lè )觀(guān)的。談及為何加入 Google 時(shí)，在甲骨文干了 22 年的‘老兵’庫里安表示，在于 Google 的客戶(hù)交談之后，‘我得到的一致反饋是，這是目前云服務(wù)市場(chǎng)上最好的技術(shù)。’不過(guò)，好的技術(shù)不等于好的服務(wù)，這是 Google 在格林時(shí)期就嘗到的教訓。

　　據彭博社早前的報道，庫里安與甲骨文董事長(cháng)拉里·埃里森(Larry Ellison)不和，爭論在于庫里安認為公司軟件應該在亞馬遜和微軟的云計算平臺上適配運行，埃里森卻不贊成。在說(shuō)道 Google 相對于亞馬遜的優(yōu)勢之一，庫里安認為 Google 并不直接與零售商競爭，‘Google 清楚，我們是為了支持合作伙伴，而并非與合作伙伴競爭。’外界認為，曾經(jīng)領(lǐng)導 35000 位開(kāi)發(fā)者，并幫助甲骨文結束產(chǎn)品團隊和其他部門(mén)戰爭的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總裁也許比格林更能勝任。

　　Forbes 稱(chēng)，庫里安應該主導戰略性收購，以此來(lái)突破 Google 的企業(yè)能力。去年，IBM 以 340 億美元的價(jià)格收購紅帽，提升自身混合云能力。據 Synergy Research Group 稱(chēng)，IBM 的主要關(guān)注點(diǎn)與其他公司略有不同，IBM 仍在托管私有云服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域具有強勢地位。另一樁收購交易中，微軟斥資 75 億美元收購 GitHub，交易達成后，微軟可以將 GitHub 與 Azure 聯(lián)系更加緊密，向更多開(kāi)發(fā)者‘宣傳’云服務(wù)。有消息稱(chēng)，Google 曾對兩樁收購都有意向，不過(guò)最終失之交臂。

　　全球公有云市場(chǎng)上，Google 向前追趕亞馬遜和微軟，又要時(shí)刻擔心計劃超車(chē)的 IBM 和阿里云。‘我們還會(huì )繼續在數據中心的建設和擴展上投資。’Pichai 補充道，這對 Google 的搜索業(yè)務(wù)以及云業(yè)務(wù)都很重要。面對云計算未來(lái)的廣闊市場(chǎng)，Google 不計成本，孤注一擲。
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