劃重點(diǎn)：

　　蘋(píng)果鞏固了移動(dòng)時(shí)代，但亞馬遜卻開(kāi)創(chuàng )了云計算時(shí)代。這種技術(shù)改變了企業(yè)使用技術(shù)的方式，就像智能手機改變了消費者的科技習慣一樣。

　　AWS 曾經(jīng)只是個(gè)小小的萌芽創(chuàng )意，如今卻成長(cháng)為全新的部門(mén)，并成為目前亞馬遜增長(cháng)最快的收入來(lái)源，也是最重要、最穩定的利潤來(lái)源。

　　AWS 的成功創(chuàng )造了價(jià)值數十億美元的云計算市場(chǎng)，雖然亞馬遜仍處于領(lǐng)先地位，但這種增長(cháng)也吸引了微軟、Alphabet 等財力雄厚的競爭對手，他們正尋求攫取 AWS 一手創(chuàng )造的云計算市場(chǎng)份額。

　　騰訊科技訊，12 月 10 日消息，據外媒報道，20 年前，亞馬遜還只是在線(xiàn)書(shū)店，使用與其他公司的相同服務(wù)器和系統。但隨著(zhù)亞馬遜將業(yè)務(wù)拓展到圖書(shū)售賣(mài)之外，該公司開(kāi)發(fā)了一種新的方式來(lái)支持其網(wǎng)站，使其成為新千年最重要的電子商務(wù)網(wǎng)站。在這個(gè)過(guò)程中，亞馬遜開(kāi)發(fā)出了 AWS，并將云計算這個(gè)概念打造成全新的行業(yè)，這可能是亞馬遜所取得的最具影響力的突破。

　　AWS 在蘋(píng)果發(fā)布 iPhone 前一年推出，它以同樣超乎尋常的方式改變了科技行業(yè)。如果說(shuō)蘋(píng)果鞏固了移動(dòng)時(shí)代，那么亞馬遜就開(kāi)創(chuàng )了云計算時(shí)代。這種技術(shù)改變了企業(yè)使用技術(shù)的方式，就像智能手機改變了消費者的科技習慣一樣。

　　Re：Invent 是俯瞰西雅圖天際線(xiàn)的三座亞馬遜大廈之一，位于 22 層的會(huì )議室里，AWS 的高管最近齊聚一堂，與記者探討了 AWS 如何從一個(gè)萌芽的創(chuàng )意成長(cháng)為全新的部門(mén)，如何成為目前亞馬遜增長(cháng)最快的收入來(lái)源，也是最重要、最穩定的利潤來(lái)源。

　　這是個(gè)旨在解決軟件和數據庫系統的項目故事，當時(shí)這個(gè)軟件和數據庫系統限制了這家電子商務(wù)先驅銷(xiāo)售圖書(shū)。除了刺激亞馬遜在圖書(shū)之外取得令人難以置信的增長(cháng)之外，AWS 還迅速發(fā)展成為一種改變行業(yè)的技術(shù)，讓公司能夠租用計算能力，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)和其他機構提供工具。

　　AWS 首席執行官安迪·賈西(Andy Jassy)6 月份在法國接受訪(fǎng)談時(shí)表示：“我認為，我們中沒(méi)有人大膽地預測它會(huì )以如此快的速度增長(cháng)。”

　　AWS 的成功創(chuàng )造了一個(gè)價(jià)值數十億美元的云計算市場(chǎng)，而且亞馬遜顯然仍處于領(lǐng)先地位，但這種增長(cháng)也吸引了微軟、Alphabet 等財力雄厚的競爭對手。本周，隨著(zhù) AWS 準備在拉斯維加斯舉辦規模最大的云計算大會(huì )，它面臨著(zhù)前所未有的挑戰，因為競爭對手正尋求在 AWS 一手打造的云計算市場(chǎng)上分一杯羹。

　　小小萌芽創(chuàng )業(yè)開(kāi)創(chuàng )新時(shí)代

　　AWS 的根源可以追溯到 2000 年，當時(shí)亞馬遜還是一家應對規模問(wèn)題的電子商務(wù)公司。當亞馬遜試圖添加新的應用程序來(lái)為零售客戶(hù)服務(wù)時(shí)，它被“龐大而僵化”的軟件和數據庫系統束縛住了手腳，正如其首席技術(shù)官沃納·沃格斯(Werner Vogels)所說(shuō)，這些軟件和數據庫需要重寫(xiě)大量計算機代碼。

　　亞馬遜開(kāi)始將其三個(gè)最大的數據集——客戶(hù)、商品和訂單，拆分成單獨的項目，這些項目又被分解成更小的單元，如登錄信息或安全要求。與此同時(shí)，亞馬遜開(kāi)始提供計算機系統和工具，例如將 IT 基礎設施和應用程序在線(xiàn)租賃給其他科技企業(yè)，這樣他們就可以通過(guò)亞馬遜網(wǎng)站銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。

　　轉移到這種類(lèi)型的結構使亞馬遜的客戶(hù)能夠將他們的計算需求外包給即付即用的基礎設施服務(wù)商，無(wú)論是存儲、服務(wù)器還是網(wǎng)絡(luò )。沃格斯說(shuō)：“這些后來(lái)成為 AWS 的驅動(dòng)力量。”賈西也稱(chēng)：“在 2000 年左右，我們在悄然之間成為了一家服務(wù)公司。”

　　這個(gè)時(shí)機的選擇非常倉促：隨著(zhù)越來(lái)越多的公司開(kāi)始尋求存儲海量數據和計算能力，亞馬遜正在投入數十億美元進(jìn)行研發(fā)。AWS 最初于 2004 年浮出水面，并于 2006 年正式推出，包括其第一個(gè)云計算產(chǎn)品 Simple Storage Service (S3) 和 Elastic Compute Cloud (EC2)。到 2015 年，它每年帶來(lái)近 80 億美元的收入。

　　亞馬遜不僅是第一個(gè)推出現代云計算基礎設施服務(wù)的公司，它在其產(chǎn)品的基礎上還構建了機器人、人工智能、機器學(xué)習和數據庫方陣的應用程序。

　　Consider: DeepLens 通過(guò)完全可編程的攝像頭為開(kāi)發(fā)者提供了機器學(xué)習視圖，RoboMaker 應用程序幫助公司開(kāi)發(fā)和部署機器人控制系統。AWS 機器人技術(shù)的代號是 B9，取自 20 世紀 60 年代電視連續劇《迷失太空》(Lost In Space)中的標志性機器人 B9。Database Freedom 計劃幫助客戶(hù)從傳統的數據庫引擎轉變?yōu)?AWS 上的本地云計算引擎。像 AWS 的 Snowmobile 數據存儲盒這樣的專(zhuān)用硬件可以傳輸數 PB 的數據。

　　AWS 負責人工智能和機器學(xué)習的副總裁斯瓦米·西瓦蘇布拉曼尼亞(Swami Sivasubramanian)表示：“10 年前，亞馬遜首席執行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)和賈西意識到，機器學(xué)習會(huì )讓亞馬遜發(fā)生重大變革。從歷史上看，機器學(xué)習一直渴望獲得計算基礎設施和數據，但大多數公司都無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。而 AWS 正在讓它變得易于訪(fǎng)問(wèn)。”西瓦蘇布拉曼尼亞 21 世紀初在亞馬遜擔任研究實(shí)習生時(shí)，就看到了云計算概念的潛力。

　　AWS 負責數據庫業(yè)務(wù)的副總裁肖恩·拜斯(Shawn Bice)補充說(shuō)，AWS 對專(zhuān)業(yè)數據庫的全面支持減輕了客戶(hù)壓力，讓他們可以快速、輕松地適應云計算服務(wù)。為了向客戶(hù)提供人工智能、數據分析和其他先進(jìn)技術(shù)所需的計算能力，亞馬遜在 20 多個(gè)地理區域組裝了一個(gè)新的數據中心網(wǎng)絡(luò )。

　　市場(chǎng)研究公司 Forrester 估計，AWS 每季度花費數十億美元建設新的數據中心或擴建現有數據中心。據 Forrester 稱(chēng)，很少有云計算服務(wù)供應商能與亞馬遜在這個(gè)領(lǐng)域的支出相媲美。

　　新興行業(yè)的龐然大物

　　據亞馬遜報告，作為第一個(gè)進(jìn)入云計算市場(chǎng)的公司，AWS 獲得了無(wú)法估量的好處。2018 年收入猛增 47%，達到 257 億美元。市場(chǎng)研究公司 Gartner 的報告顯示，在基礎設施即服務(wù)(IaaS)市場(chǎng)中，供應商產(chǎn)生的 324 億美元全球銷(xiāo)售額中，亞馬遜占 48%。競爭對手微軟緊隨其后，占比從 2017 年的 12.7% 上升到 15% 左右。阿里巴巴和 Alphabet 旗下的谷歌分別為 7.7% 和4%。

　　分析師們對 AWS 的期待更高。MKM Partners 分析師羅西特·庫爾卡尼(Rohit Kulkarni)在 10 月下旬預測，AWS 有望在 2020 年增長(cháng)至 450 億至 500 億美元的規模，這將超過(guò)甲骨文，使其成為全球第二大企業(yè)軟件提供商。另?yè)?Forrester Research 的數據顯示，未來(lái)三年，全球云計算基礎設施收入預計將增長(cháng)兩倍，達到 1330 億美元，其中 AWS 和微軟的 Azure 云計算業(yè)務(wù)將獲得最大份額。

　　亞馬遜取得這些成就的秘訣與它對其他大型企業(yè)孜孜不倦的做法相同，嚴格遵循公司范圍內的 14 條“領(lǐng)導原則”，包括“客戶(hù)至上”、“發(fā)明并簡(jiǎn)化”以及“有骨氣，不同意就承諾”等，亞馬遜的高管們沒(méi)完沒(méi)了地說(shuō)這些原則。AWS 負責邊緣計算和物聯(lián)網(wǎng)設備的副總裁比爾·瓦斯(Bill Vass)稱(chēng)：“這就像是關(guān)于客戶(hù)的一種崇拜。貝索斯說(shuō)過(guò)，你無(wú)法預測競爭對手或政府會(huì )做什么，但你可以從客戶(hù)的角度進(jìn)行大量投資。”

　　這聽(tīng)起來(lái)像是平淡無(wú)奇的文化言論，但結果卻不言而喻。通過(guò)在構建技術(shù)之前與客戶(hù)概述產(chǎn)品的參數，或者像瓦斯所說(shuō)的那樣“從客戶(hù)開(kāi)始反向工作”，AWS 已經(jīng)能夠積累數以百萬(wàn)計的客戶(hù)，其中包括像 Intuit、Netflix、通用電氣、Expedia Group、Lyft、西門(mén)子以及麥當勞這樣的大牌客戶(hù)。

　　AWS 客戶(hù)、總部位于弗吉尼亞州夏洛茨維爾的數字健康公司 Locus Health 臨床創(chuàng )新副總裁林德賽·柯山斯基(Lindsey Koshansky)說(shuō)，AWS“建立了一個(gè)規?？捎^(guān)的生態(tài)系統，以支持客戶(hù)所需的多樣性和規模需求”。

　　競爭對手猛追要分蛋糕

　　AWS 的成功故事重新定義了科技行業(yè)，它從根本上改變了科技史上許多最大公司的商業(yè)藍圖，比如微軟、谷歌、甲骨文以及 IBM 等。他們都爭先恐后地追趕 AWS，在不斷擴大的市場(chǎng)中分得一杯羹。

　　與此同時(shí)，市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了變化，允許其他公司制定各自的戰略，使它們能夠在亞馬遜面前脫穎而出，或者至少與這個(gè)行業(yè)巨頭競爭。在向“混合云”戰略的轉變，即在現場(chǎng)保留某些數據和操作，并將云計算用于其他任務(wù)，似乎對微軟更有利，而尋求與多個(gè)云計算提供商達成交易的企業(yè)則對谷歌有利。

　　Gartner 研究總監希德·納格(Sid Nag)認為，微軟有機會(huì )利用其作為軟件即服務(wù)提供商的主導地位，在贏(yíng)得大額云計算合同方面取得進(jìn)展。他說(shuō)：“微軟擁有臺式機、操作系統以及多個(gè)應用程序，但它必須大肆宣傳，才能有效地將供應商推向云端。”

　　AWS 在云端無(wú)敵的光芒在今年 10 月被打破，當時(shí)該公司被視為能與美國國防部有望簽訂為期 10 年、價(jià)值 100 億美元重磅合同(JEDI)的最佳供應商。然而，亞馬遜卻慘敗給微軟。有些分析師警告稱(chēng)，市場(chǎng)的走向將發(fā)生根本性轉變。

　　Futurum Research 分析師丹尼爾·紐曼(Daniel Newman)表示：“JEDI 合同授予后，我相信游戲已經(jīng)改變了，市場(chǎng)看法將為微軟提供向 AWS 施加巨大壓力的機會(huì )。”他還指出，目前只有 20% 的企業(yè)工作負載在云端，“而 AWS 擁有先發(fā)制人的優(yōu)勢，但它并不像微軟在企業(yè)中那樣根深蒂固。我們將在未來(lái)四、五年內看到雙方差距繼續拉平”。

　　紐曼預測，微軟云計算平臺 Azure 在 2018 年從 AWS 搶走了1% 的市場(chǎng)份額，今年和未來(lái)這種趨勢將繼續增長(cháng)。

　　微軟的收益會(huì )有多大?根據 Stifel Nicolaus 分析師布拉德·雷貝克(Brad Reback)11 月 18 日的一份研究報告，如果讓云計算成為微軟最大的業(yè)務(wù)，2023 年預計將達到 900 億美元。他說(shuō)，大多數潛在的商業(yè)客戶(hù)正處于將他們的計算任務(wù)轉移到云端的早期階段，而 Azure 最有可能吸引他們，因為微軟提供了強大的企業(yè)軟件產(chǎn)品。

　　微軟對獲得 JEDI 合同幾乎只字不提，但微軟 Azure 數據、區塊鏈和人工智能總經(jīng)理約翰·希拉普拉特(John“JG”Chirapurath)表示，“我們看到地球上許多最大的公司采用 Azure 模型的原因與國防部選擇微軟的原因相同”，這是一種具有深度數據分析和安全性的混合云設置。

　　希拉普拉特在接受電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“對于每個(gè)大客戶(hù)來(lái)說(shuō)，混合云確實(shí)是默認的計算環(huán)境，而且目前已經(jīng)準備就緒。當我展望未來(lái)時(shí)，客戶(hù)不會(huì )選擇某一種云計算服務(wù)，我首先看到的是混合云的潛力。不僅僅是內部部署，我們還會(huì )將技術(shù)應用于邊緣計算和數據分析等方面。”

　　然而，在 AWS 和 Azure 之間進(jìn)行選擇的公司不希望完全鎖定這些供應商，這為其他供應商打開(kāi)了一扇門(mén)。IBM 首席信息官弗萊徹·普雷文(Fletcher Previn)表示，大公司希望在公共選項之外實(shí)施多云戰略。他說(shuō)：“他們希望避免對某家供應商過(guò)于依賴(lài)，AWS 的處境可能更難。”

　　谷歌云計算服務(wù) Google Cloud 首席技術(shù)官辦公室創(chuàng )始人兼董事總經(jīng)理威爾·格蘭尼斯(Will Grannis)援引了 Gartner 最近對首席信息官的一項調查，顯示 81% 的首席信息官正在使用多個(gè)云計算服務(wù)。

　　格蘭尼斯在電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)：“市場(chǎng)正在從單一云計算服務(wù)轉向多云戰略，而我們也處于第三波云計算浪潮中。在這種情況下，客戶(hù)已經(jīng)從(技術(shù))租賃戰略轉向構建自己的平臺和應用程序，以做些很酷和有趣的事情。我們在谷歌建立了許多非常成功的平臺，比如安卓和 Chrome。”

　　數字咨詢(xún)公司 Nerdery 云計算實(shí)踐總監肖恩·費尼(Sean Feeney)表示，大大小小的公司正在采用各種各樣的云計算服務(wù)，這突顯了云計算不斷演變的本質(zhì)，以及等待亞馬遜、微軟、谷歌和其他公司的機遇。

　　AWS 的高管們也感同身受。作為一個(gè)相對較新的市場(chǎng)的建筑師，他們知道其故事還遠未被完全講述。AWS 首席營(yíng)銷(xiāo)官阿里爾·凱爾曼(Ariel Kelman)在該公司位于舊金山的辦公室說(shuō)：“向云端的轉變還處于初級階段，而這是一個(gè)不斷增大的蛋糕。”
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