昨日騰訊產(chǎn)業(yè)加速器正式發(fā)布了最新社群產(chǎn)品“畢加所”。在線(xiàn)上發(fā)布會(huì )上，奇績(jì)創(chuàng )壇(原 YC 中國)創(chuàng )始人兼 CEO 陸奇就產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設、疫情后數字化發(fā)展機會(huì )、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)等話(huà)題進(jìn)行了分享。

　　在談到數字化和科技發(fā)展加速機會(huì )時(shí)，陸奇表示，對疫情爆發(fā)的防備能力將驅動(dòng)核心科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。經(jīng)濟發(fā)展的前提是防御自然災害的能力。

　　他還強調了數字化能力的重要作用。“在保護隱私安全的情況下，做好人在物理空間行為的數字化記錄，這兩種能力的總和是未來(lái)任何一個(gè)國家防御下一次瘟疫的必要準備。”

　　在陸奇看來(lái)，在疫情之下中國有很好的機會(huì )。

　　首先，中國在技術(shù)、人才和資本市場(chǎng)上有堅實(shí)的基礎，宏觀(guān)經(jīng)濟驅動(dòng)杠桿更為豐富;其次，中國的經(jīng)濟更加多元化，科技與數字化能加速第一、第二和第三產(chǎn)業(yè);中國還存在著(zhù)國際化的機會(huì )，有越來(lái)越多的機會(huì )將能力溢出，拓達更多國家。

　　陸奇還就C端和B端的創(chuàng )新機會(huì )進(jìn)行了論述。在他看來(lái)，C端的通訊是永遠的剛需，娛樂(lè )尤其是短視頻有很大前景;在B端，SaaS 的前景比較樂(lè )觀(guān)，企業(yè)自動(dòng)化、以及數字孿生都存在機會(huì )。

　　以下為陸奇演講摘要，略經(jīng)鈦媒體編輯：

　　在新的格局下，數字化和科技發(fā)展加速的機會(huì )在哪里?

　　首先，新的疫情對今天整個(gè)世界的影響將是空前的，目前歐美還在發(fā)展的過(guò)程當中，還需要一個(gè)過(guò)程，但已經(jīng)可以相當明確的看到這次疫情對整個(gè)世界經(jīng)濟格局的影響是巨大的。

　　第二，黑天鵝事件對歷史進(jìn)程的改變影響非常非常大。整個(gè)人類(lèi)歷史基本上都是小概率、高效率的事件，也就是所謂的“黑天鵝”事件改變的。

　　黑天鵝事件可以改變兩個(gè)事情：第一，經(jīng)過(guò)黑天鵝事件可以短時(shí)間內改變人的舊的習慣養成新的習慣;第二，可以在短的時(shí)間里讓社會(huì )、讓人類(lèi)接受新的概念。

　　目前;我們看到了這些新變化和機會(huì )。

　　第一，對疫情爆發(fā)的防備能力將驅動(dòng)核心科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。

　　為什么這樣講?我們講經(jīng)濟發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展的前提是防御自然災害的能力，沒(méi)有這樣的能力人的健康生存得不到保障，核心一點(diǎn)做任何經(jīng)濟的發(fā)展首先是要防御自然災害。今天的疫情某種意義上可以跟戰爭做類(lèi)比，只不過(guò)敵人我們是看不見(jiàn)的病毒，這樣的情況下我們需要有新一代核心的能力，這些核心的能力在加速技術(shù)開(kāi)發(fā)和數字化進(jìn)程。在面對這樣一個(gè)看不見(jiàn)的敵人的時(shí)候拼的是科學(xué)技術(shù)的能力。

　　第二，數字化的能力特別是數字化物理空間、數字化城市的都市的輪流，可以在保護隱私的情況下快速地追蹤、快速地發(fā)現危險的情況，快速地做好局部化，隔離也好，測試也好等等。

　　雖然這些數字化的能力是有挑戰的，因為我們既要做到很多測試和數字化，把人在物理空間當中的行為數字化的記錄，還要保護隱私和安全。同時(shí)必要的時(shí)候這些能力可以用。這就像運輸、制造能力一樣。這兩者能力的總和是未來(lái)任何一個(gè)國家必備的防御下一次瘟疫爆發(fā)的準備。

　　在商業(yè)上會(huì )有很多機會(huì )也會(huì )加速數字化的進(jìn)程，特別是這次看到的對線(xiàn)上的核心服務(wù)。

　　比如說(shuō)云計算已經(jīng)是一個(gè)非常核心的能力，視頻通訊、遠程辦公等等成為支撐型的服務(wù)，會(huì )加速發(fā)展和應用。對機器人也好、自動(dòng)駕駛也好，各種場(chǎng)景的應用也會(huì )加速，這樣的場(chǎng)景下可以大規模減少病疫的傳播。同時(shí)對遠程醫療也會(huì )加速發(fā)展和應用。

　　這一切是我們現在已經(jīng)能夠看到的，對數字化、對科學(xué)發(fā)展和創(chuàng )新起到加速作用的推動(dòng)器。

　　同時(shí)我們要引以為戒，因為人類(lèi)面臨的不光是這樣的疫情，還有一個(gè)非常重要的威脅是地球暖化，疫情一旦克服之后就可以恢復經(jīng)濟，地球暖化如果我們早期不通過(guò)努力減少危險，有可能是沒(méi)法復原的過(guò)程。

　　在創(chuàng )業(yè)者群體當中，已經(jīng)有中國的創(chuàng )業(yè)者開(kāi)始關(guān)注這方面的應用、技術(shù)的發(fā)展，因為我們通過(guò)技術(shù)發(fā)展、通過(guò)商業(yè)化的應用可以對減緩地球暖化，通過(guò)二氧化碳固化做實(shí)質(zhì)意義上的貢獻和推進(jìn)。

　　這里我可能要強調一下，減緩地球暖化很有可能是未來(lái)十年最大的商業(yè)機會(huì )之一，因為它完全是可以商業(yè)化的，廣義的財富是對人類(lèi)的生命安全和健康帶來(lái)能力，我們都愿意為這方面買(mǎi)單，是可以商業(yè)化的，這一切是通過(guò)新的世界格局對科技的發(fā)展、對數字化的進(jìn)程帶來(lái)加速。

　　中國在這樣一個(gè)情況下有非常非常好的機會(huì )。

　　首先，我們有非常堅實(shí)的基礎，技術(shù)、人才、資本、市場(chǎng)基本到位。我們有加速的前沿，數字化、自動(dòng)化、在線(xiàn)化等等。另外中國的宏觀(guān)經(jīng)濟驅動(dòng)杠桿更為豐富，有城市化、消費升級、人口增加。

　　另外經(jīng)濟更多元化，科技與數字化可以加速第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)。比方說(shuō)只有中國可以長(cháng)出一個(gè)拼多多、美團，有技術(shù)但是它沒(méi)有多元化的經(jīng)濟體系，其它國家也長(cháng)不出來(lái)，因為它沒(méi)有一流的互聯(lián)網(wǎng)公司、沒(méi)有大規模的開(kāi)發(fā)人員和產(chǎn)品開(kāi)放能力，一旦一個(gè)拼多多、一個(gè)美團在中國站住腳之后，它可以去東南亞、可以去拉丁美洲，我們的發(fā)展就會(huì )更豐富。

　　當然我們也有國際化的機會(huì )，越來(lái)越多的機會(huì )把我們的能力溢出，拓達到更大的國家。包括我們奇績(jì)創(chuàng )壇已經(jīng)看到，歐洲認為中國是更好的一個(gè)創(chuàng )業(yè)國家，我們更吸引資本。最后中國創(chuàng )業(yè)環(huán)境對創(chuàng )業(yè)者提供了非常好的學(xué)習和機會(huì )，不光看到其它地域的好的經(jīng)驗和好的案例，在中國也可以學(xué)到很多。

　　接下來(lái)分享一下，按照前面講的判斷方向、判斷時(shí)機做動(dòng)態(tài)決策，我們能看到的在中國創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的機會(huì )。

　　先講C端，提出一個(gè)結構化的緯度，幫助大家更系統的思考，如果我要在C端創(chuàng )業(yè)如何考慮未來(lái)的機會(huì )。

　　首先一個(gè)長(cháng)期結構的原則，馬斯洛的需求層次;二是最近幾年在業(yè)界越來(lái)越重要的一個(gè)認知就是亞馬遜的貝佐斯說(shuō)的，前幾年他寫(xiě)了一封信給亞馬遜的股東，他其中提到了一點(diǎn)用戶(hù)是永遠不滿(mǎn)足的，我覺(jué)得講的太對了，以前的產(chǎn)品理論說(shuō)我針對用戶(hù)設計一個(gè)產(chǎn)品滿(mǎn)足需求就好了。不是，用戶(hù)永遠不滿(mǎn)足，需求永遠在滿(mǎn)足和不滿(mǎn)足之間的動(dòng)態(tài)。

　　基于這個(gè)原則我們可以把C端分為人群和時(shí)長(cháng)，一個(gè)人只有 24 小時(shí)，第一通訊，通訊永遠的剛需，視頻通訊，實(shí)時(shí)異步，群聊，目前所有體驗基本針對單個(gè)用戶(hù)，沒(méi)有群體計算，群聊是第一個(gè)有這樣發(fā)展空間的產(chǎn)品。另外是通訊產(chǎn)品更為通訊的載體。

　　二是娛樂(lè )，尤其是短視頻。短視頻開(kāi)啟了新一代的交互，因為它是基于攝像頭，我們以前都是基于文字和圖像，到目前為止所有用戶(hù)體驗都是 1968 年兩位得了圖靈獎的人做的叫思想空間，我們描述一個(gè)思想空間用文字和圖像，然后用菜單點(diǎn)擊等等做交互，視頻開(kāi)啟了直接交互。我們現在還在早期，大家千萬(wàn)重視短視。游戲非常非常重要。

　　另外，消磨時(shí)間是越來(lái)越重要的剛需，因為未來(lái)隨著(zhù)自動(dòng)化、隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步需要工作的時(shí)間越來(lái)越短，幫助用戶(hù)更好的消磨時(shí)間是特別重要的。

　　社交，永遠會(huì )有機會(huì )，不同的年齡群、不同的年代有不同的工具和載體。消費，零售，服務(wù)特別是建立大的品牌的機會(huì )。出行，是長(cháng)期的剛需，短期會(huì )有些挑戰。體育健康，越來(lái)越重要。

　　另外教育和醫療是特別重要的，因為這兩項需求把人變好，在中國機會(huì )特別多，因為需求遠遠大于供給，不管是教育、知識、技能，在線(xiàn)化也是一個(gè)重要的方向。

　　B端，我也提出一個(gè)結構和大的框架給大家分享一下。

　　在B端它的長(cháng)期的結構原則，任何一個(gè)企業(yè)都需要降低成本和提高產(chǎn)出的，這是他們永遠的剛需，任何有機會(huì )降低成本一定要去做，可以提高產(chǎn)出一定要去做。具體可以分為生產(chǎn)端、銷(xiāo)售端、客戶(hù)、員工、供應鏈、資金等。

　　對目前 To B 端在信息化和數字化的情況分大B和小B，他們的需求非常不一樣，也是跟數字化的平臺有關(guān)。

　　第一代、第二代數字化基本都是在大B里面掌握應用，特別是大B的信息化，最早期其實(shí)是 OA，是辦公效益提高。后來(lái)是做資源管理，比如說(shuō)人力資源等等，以后的進(jìn)展是像產(chǎn)品生命周期管理，到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后是客戶(hù)管理。同時(shí)有很多垂直信息，比如說(shuō) MES 是制造業(yè)的，基本上大B有比較系統的信息化的大量的應用，然后再整體下沉，做的越來(lái)越深入。

　　小B相對來(lái)講信息化的滲透率比較低，小B的剛需永遠是獲客，搜索引擎、臉書(shū)這樣線(xiàn)上的獲客對小B是非常非常重要的，也有部分是營(yíng)銷(xiāo)的需求，有一部分財富管理，小B業(yè)務(wù)流程越來(lái)越多，SaaS 的機會(huì )也會(huì )來(lái)樂(lè )觀(guān)。接下來(lái)是企業(yè)自動(dòng)化，人工智能會(huì )把企業(yè)自動(dòng)化推到一個(gè)新的高度。

　　最后是數字孿生，以后企業(yè)里面任何一個(gè)數字設備都有一個(gè)數字化的模型，可以端到端的做分析和預判等等。所以工業(yè) 4.0 是長(cháng)期的數字化B端的需求，但是已經(jīng)有很多創(chuàng )業(yè)機會(huì )了。這是在供給端的B端的機會(huì )。

　　在流通端，企業(yè)之間需要信息流通、資金流通，還有很多機會(huì )，包括 B2B 交易網(wǎng)站、供應鏈管理、物流倉儲管理，特別是資金風(fēng)險管理，我們這一屆面試很多創(chuàng )業(yè)公司都是做資金管理和風(fēng)險管理提供給 To B 的，同時(shí)農業(yè)數字化與自動(dòng)化系統，還有企業(yè)數字化基礎建設，大數據系統、信息知識管理系統，主干云服務(wù)和開(kāi)源系統，比如 WebRTC。

　　在中國最后總結一下我們面臨的挑戰和機會(huì )，主要是整個(gè)全球的 IT 工業(yè)在B端需要重構，全站式的重構，在中國我們有機會(huì )找到彎道超車(chē)的能力，因為我們有足夠的內需，關(guān)鍵是要建立核心的生態(tài)和技術(shù)，因為開(kāi)發(fā)是需要生態(tài)的，不光是技術(shù)需要時(shí)間，生態(tài)也需要時(shí)間。

　　我們有足夠的內需，我們可以建立一系列核心 IT 的能力，數字化的進(jìn)程需要補課的地方補課，需要加速的地方加速。本身全球的創(chuàng )業(yè)生態(tài)包括在硅谷已經(jīng)有很多，微軟是玩家，谷歌做了很多協(xié)同的軟件，但是在移動(dòng)上的創(chuàng )新還不夠，我們非?？春迷谥袊臋C會(huì )。
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