早在2014年，社區團購就已經(jīng)出現了。2016年，做社區團購的企業(yè)越來(lái)越多，這一年算是社區團購的元年。發(fā)展之初，龍頭企業(yè)興盛優(yōu)選、十薈團等，都嘗到了甜頭，取得了不錯的成績(jì)。擁有著(zhù)敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)的電商巨頭們，也察覺(jué)到了這其中蘊藏著(zhù)的無(wú)限商機，擁有著(zhù)廣闊的市場(chǎng)前景。他們甚至不顧《人民日報》的建議，紛紛上線(xiàn)了自己的社區團購平臺。比如拼多多的多多買(mǎi)菜，滴滴的橙心優(yōu)選，美團的美團優(yōu)選，淘寶的淘寶買(mǎi)菜，京東的京喜拼拼等，巨頭們準備在社區團購領(lǐng)域大干一場(chǎng)。阿里還投資了十薈團，京東選擇了與興盛優(yōu)選聯(lián)手發(fā)展，擴展市場(chǎng)布局。那么各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司只是想賺老百姓那點(diǎn)菜錢(qián)而已嗎?他們的目標和格局不會(huì )僅限于此，一定是想下一盤(pán)大棋，另有發(fā)展空間。社區團購到底動(dòng)了誰(shuí)的奶酪，影響了誰(shuí)的利益，巨頭們又有著(zhù)怎樣的野心呢?

　　

 

　　1.誰(shuí)是受害者

　　從表面上來(lái)看，最直接的受害者是超市和菜市場(chǎng)。

　　凡是社區團購路過(guò)的城市，都是“一地雞毛”，多數大型超市的業(yè)績(jì)都出現了不同程度的下滑。而比較平民化的菜市場(chǎng)，自然也無(wú)法幸免于難，越來(lái)越多的攤位退出了市場(chǎng)，小商小販們迎來(lái)了前所未有的危機，社區團購與實(shí)體店形成了水火不容的對立局面。而且社區團購的商品不只是蔬菜水果等生鮮食品，還有酒水飲料、日雜百貨、洗護用品等小商品，這些對中小型商超也造成了不同程度的影響。

　　社區團購平臺為了最大程度的降低成本，會(huì )進(jìn)一步擠壓上游供應商、農戶(hù)們的利益，采購價(jià)格遠低于以前商超的價(jià)格。我們可以預見(jiàn)，如果以后形成壟斷，其他銷(xiāo)售渠道衰落甚至消失了，農戶(hù)們的渠道就只能主要依靠社區團購，這樣巨頭們會(huì )更加壓低進(jìn)貨價(jià)。不僅小商小販們無(wú)法繼續生存，農戶(hù)們的日子也會(huì )變得非常被動(dòng)。畢竟作為供應方，現在的銷(xiāo)售渠道還有很多，以后沒(méi)得選了的話(huà)，面臨的狀況可能會(huì )很糟糕。

　　

 

　　至于廣大消費者，現在使用社區團購平臺購物時(shí)，就經(jīng)常發(fā)生蔬果不新鮮、商品質(zhì)量不合格等情況，以后這種情況會(huì )更加嚴重。

　　這一切都極有可能走外賣(mài)平臺的老路，初期平臺瘋狂補貼，使商家和消費者形成習慣，甚至產(chǎn)生依賴(lài)。平臺“燒錢(qián)”推廣以后，總是要把失去的加倍賺回來(lái)的。最后只剩下幾家平臺存活下去，占有壟斷地位的平臺就會(huì )進(jìn)一步壓榨商家，提高服務(wù)費，甚至連騎手也不放過(guò)，而消費者也不得不接受平臺的漲價(jià)。

　　總而言之，社區團購極有可能是資本家復制外賣(mài)平臺的發(fā)展模式，最終幾家獨大，壟斷市場(chǎng)，擁有支配地位，成為最大的受益者。而供應商和消費者都將變得十分被動(dòng)，成為待宰的羔羊。外賣(mài)平臺的今天，就是社區團購的明天。

　　沒(méi)有其他選擇，才是最可怕的。

　　2.存在的問(wèn)題

　　目前社區團購打開(kāi)市場(chǎng)的方式主要還是靠補貼和打價(jià)格戰，前期靠虧本燒錢(qián)來(lái)獲得流量、供應商和客戶(hù)，這無(wú)疑需要雄厚的資金支持。目前比較火熱的幾大平臺，背后都有自己的大金主，短期內難分勝負，然而想靠這種方式發(fā)展起來(lái)很難實(shí)現。畢竟企業(yè)的最終目的還是要盈利，資本家不是慈善家。

　　供應商、門(mén)店、客戶(hù)、物流是社區團購的四大重要組成部分，合理的價(jià)格、優(yōu)良的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是其有力的支撐，誰(shuí)能把控好這些，誰(shuí)就能不被淘汰，笑到最后。

　　

 

　　各平臺之間是競爭關(guān)系，經(jīng)常出現低價(jià)傾銷(xiāo)的情況。平臺通過(guò)巨額補貼，以低于進(jìn)貨成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品。如果再計入運營(yíng)、倉儲、配送等成本，這樣做是巨虧本的。然而這種情況非常普遍，本質(zhì)上是惡性競爭。雖然消費者暫時(shí)是受益的，但出來(lái)混遲早是要還的，資本家一定有后招收割韭菜。

　　有些平臺還利用欺騙性的文字等進(jìn)行標價(jià)，誘導顧客消費。比如通過(guò)秒殺、直降等方式，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)際上是虛構原價(jià)、謊稱(chēng)降價(jià)。這些都是平臺的慣用伎倆，嚴重破壞了市場(chǎng)環(huán)境。相比于實(shí)體店，平臺可以玩的花樣更多了。

　　社區團購的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，都無(wú)法得到保證。團長(cháng)作為承上啟下的重要環(huán)節，并不一定都能提供令人滿(mǎn)意的服務(wù)。平臺一旦占據市場(chǎng)形成壟斷，他們的利潤空間會(huì )被進(jìn)一步壓縮，難免產(chǎn)生怨氣，服務(wù)質(zhì)量可能會(huì )更差。并且團長(cháng)對平臺的忠誠度并不高，一家門(mén)店可以為多個(gè)平臺服務(wù)，更容易出現問(wèn)題。

　　再說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量，平臺進(jìn)行大批量采購，在分揀商品時(shí)存在著(zhù)不專(zhuān)業(yè)的情況，劣質(zhì)產(chǎn)品很容易進(jìn)入市場(chǎng)。甚至為了降低成本、增加收益，平臺很可能會(huì )故意售賣(mài)低質(zhì)產(chǎn)品。加上生鮮食品對倉儲、配送的要求很高，最終送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，很容易產(chǎn)生問(wèn)題。相比于超市、菜市場(chǎng)的現場(chǎng)購買(mǎi)，社區團購的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì )存在一定的瑕疵。

　　3.發(fā)展前景預測

　　參考外賣(mài)平臺的發(fā)展史，互聯(lián)網(wǎng)的最大特性就是壟斷。平臺整合了資源，同時(shí)也會(huì )壓榨各資源的提供方。在前期通過(guò)補貼利用低價(jià)策略，吸引消費者，改變他們的消費習慣。當供應商和消費者開(kāi)始過(guò)度依賴(lài)平臺以后，資本的野心就會(huì )暴露出來(lái)，雙方通吃。

　　獲取流量和大數據殺熟，是社區團購的第一個(gè)目的。用戶(hù)只要使用過(guò)他們的平臺，就會(huì )留下記錄，比如姓名、電話(huà)、地址等。通過(guò)分析消費者購買(mǎi)的產(chǎn)品、消費習慣、消費能力等，進(jìn)行大數據分析，進(jìn)而繼續做精準營(yíng)銷(xiāo)。而大數據殺熟的威力大家也見(jiàn)識過(guò)，平臺可以做到千人千面，最大限度地賺取每個(gè)客戶(hù)身上的利潤。

　　

 

　　社區團購的最終目的，就是完全掌控客戶(hù)、中間商和供應鏈。通過(guò)大數據分析，平臺可以精準的描繪出用戶(hù)畫(huà)像，最終引領(lǐng)他們消費。而作為中間商的團長(cháng)，他們很多都是中小型商超，本來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)就會(huì )受到社區團購的沖擊。一旦形成壟斷，平臺就有主動(dòng)權淘汰團長(cháng)。平臺已經(jīng)掌握了客戶(hù)的資料，團長(cháng)最重要的使命已經(jīng)完成，利用價(jià)值不大了，完全可以被替代。而供應方，由于銷(xiāo)路受限，也難免遭受到壓價(jià)之苦，利潤空間越來(lái)越小。這樣社區團購就控制了整個(gè)市場(chǎng)。

　　4.傳統實(shí)體店的反抗

　　無(wú)論任何時(shí)候，壟斷都不是好事，避免這種情況的發(fā)生，需要多方共同努力。商超、菜市場(chǎng)等要發(fā)揮好自身的優(yōu)勢，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能存活下去。比如時(shí)效性，社區團購不能做到即時(shí)送達，提供的產(chǎn)品也是統一標準的。實(shí)體店是否能提供即時(shí)配送服務(wù)，“京東到家”為我們提供了參考。實(shí)體店能提供的產(chǎn)品和服務(wù)有很大的提升空間，可以向定制化、個(gè)性化等方向發(fā)展。

　　

 

　　社區團購是一種趨勢，雖然存在著(zhù)諸多問(wèn)題，但確實(shí)擁有著(zhù)廣闊的市場(chǎng)。它也促進(jìn)著(zhù)傳統商超的升級和變革，雙方共存、互相競爭才能穩定市場(chǎng)。發(fā)展壯大可以，但不能形成壟斷。希望在有關(guān)部門(mén)的監管控制下，通過(guò)我們共同的努力，保證社區團購正常發(fā)展。