7月14日起，愛(ài)追劇的網(wǎng)友們發(fā)現，人人視頻上大量影視劇消失，有網(wǎng)友稱(chēng)，新劇全部下架，老劇也所剩無(wú)幾。

　　在人人視頻微博留言中，大量用戶(hù)要求人人視頻對付費會(huì )員做出解釋?zhuān)⑶疫M(jìn)行退款。對此，人人視頻給出解釋是“技術(shù)升級”。

　　在今年6月份，人人視頻就曾因其App從應用商店下架，引起用戶(hù)的關(guān)注。屢次出現問(wèn)題，受影響的用戶(hù)不少，據公開(kāi)資料，人人視頻累計用戶(hù)數量1.6億。

　　網(wǎng)友：洗個(gè)碗回來(lái)視頻就沒(méi)了?

　　7月14日起，有用戶(hù)發(fā)現人人視頻上大量影視劇消失，新劇部分包括最近大熱的《洛基》、《致命女人》、《頂樓》、《以愛(ài)》、《東城夢(mèng)魘》等，老劇則包括《摩登家庭》《絕望的主婦》《邪惡力量》等，絕大部分連續劇都進(jìn)行了下架處理。

　　部分用戶(hù)反映，平臺上近九成資源全部清空，僅剩少量過(guò)審的劇集。

　　

 

　　不少網(wǎng)友吐槽，自己收藏夾全部都空了，吃著(zhù)火鍋唱著(zhù)歌，突然就沒(méi)視頻看了。

　　@不吃辣就不會(huì )長(cháng)痘：我的追劇列表全沒(méi)了

　　@Santa的小寶貝_：今天周四啊!!致命女人沒(méi)了!很致命

　　@陳昊然：爺青結了 如果睡前不看摩登家庭 吃飯沒(méi)有摩登家庭那么人生還有什么意義

　　@辣條不甜：我真哭了一下回到解放前 太突然了

　　@壹點(diǎn)點(diǎn)：吃飯的時(shí)候還在看，暫停洗個(gè)碗，回來(lái)就沒(méi)了就離譜，早知道就不洗碗了

　　針對網(wǎng)友就會(huì )員問(wèn)題的疑惑，7月15日，人人視頻也在微博上做出了相應的回復，表示“因技術(shù)升級導致部分內容下架，如有會(huì )員問(wèn)題可以聯(lián)系站內客服人員，還麻煩小可愛(ài)們再耐心等待下。”

　　不過(guò)網(wǎng)友對于官方回應似乎并不買(mǎi)賬，認為官方的意思就是視頻全部下架，并且對“突然下架視頻”的做法表示不滿(mǎn)，并希望對已經(jīng)支付會(huì )員費的用戶(hù)一個(gè)說(shuō)法。對此，人人視頻官微的回復也只有一個(gè)“可以聯(lián)系站內客服人員”。

　　

 

　　有用戶(hù)貼出的與客服溝通記錄顯示，客服方面表示，因部分內容下架，可以給用戶(hù)申請一個(gè)月的會(huì )員補償。但用戶(hù)表示，一個(gè)月后內容仍然不恢復怎么辦?客服未給出回應。

　　

 

　　圖片來(lái)源：微博截圖

　　還有用戶(hù)表示，“我開(kāi)了十一年會(huì )員，客服說(shuō)補償我一個(gè)月會(huì )員，然后就沒(méi)后文了。”人人視頻會(huì )員費為148元/年。

　　上月從蘋(píng)果App Store下架

　　6月6日，不少網(wǎng)友發(fā)現，人人視頻從蘋(píng)果App Store下架了。7月17日，小編在A(yíng)pp Store輸入“人人視頻”嘗試下載，發(fā)現仍然搜不到人人視頻。

　　人人視頻安卓版App并無(wú)影響，不過(guò)App中的“快看”相關(guān)內容已經(jīng)下架。此前人人視頻中“快看”板塊發(fā)布下線(xiàn)整改通知稱(chēng)，對于近期用戶(hù)對快看內容的批評、建議，將虛心接受、積極改進(jìn)，并響應《網(wǎng)絡(luò )信息內容生態(tài)治理規定》及相關(guān)法律法規，即刻下線(xiàn)“快看”相關(guān)內容，針對問(wèn)題內容進(jìn)行堅決治理，對問(wèn)題嚴重、影響惡劣的賬號及違規內容，從嚴從重處置。

　　

 

　　據悉，人人視頻此次下架的“快看”欄目，此前用戶(hù)可以在此自制短視頻，也就是用戶(hù)自主剪輯的影視劇精彩片段，通常時(shí)常在3-5分鐘。而系統根據智能推薦，如果用戶(hù)感興趣，可直接通過(guò)短視頻下方鏈接跳轉至正片進(jìn)行觀(guān)看。

　　6月6日，人人視頻通過(guò)社交媒體表示：“一切都會(huì )變好的，我，還有你們!”疑似回應下架整改一事。

　　

 

　　值得注意的是，6月3日，第九屆中國網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)大會(huì )上，騰訊公司副總裁孫忠懷提出疑問(wèn)：“這兩天朋友圈很多人都在發(fā)一個(gè)美劇叫《東城夢(mèng)魘》，其實(shí)我就好奇，發(fā)朋友圈的人是都在家里裝了HBO的有線(xiàn)電視嗎，還是通過(guò)帶中文翻譯、中文字幕的某些視頻網(wǎng)站的內容來(lái)看的呢?”

　　他表示很疑惑，為什么一些海外劇還沒(méi)在國內正式播出，大家就對其贊不絕口，真的很想問(wèn)問(wèn)用戶(hù)都是在哪里收看的。按理說(shuō)應該由有持牌的公司去廣電總局申請配額購買(mǎi)。

　　

 

　　《東城夢(mèng)魘》出自HBO，由曾出演《泰坦尼克號》的凱特·溫絲萊特主演。自2021年4月18日開(kāi)播以來(lái)，該劇的口碑一路飆升，在豆瓣平臺上，評分已經(jīng)達到了9.1分。在IMDb平臺，雖然它的第一集評分僅8.1分，但最后一集直接飆至9.5分，說(shuō)明該劇非常受用戶(hù)歡迎。

　　孫忠懷雖未點(diǎn)明在哪些視頻網(wǎng)站可以觀(guān)看，但很多人都知道，在人人視頻App可以觀(guān)看此劇。

　　用戶(hù)數過(guò)億

　　人人視頻上線(xiàn)于2014年2月，是一款主打海外影視劇集的在線(xiàn)視頻App。

　　QuestMobile發(fā)布的2019年上半年AppMAU(月活躍用戶(hù)數)榜單中，人人視頻已達到千萬(wàn)級規模。到了2020年10月，累計擁有用戶(hù)數量1.6億，平均月活量用戶(hù)達4000萬(wàn)+。

　　2020年10月，人人視頻運營(yíng)公司上海眾多美網(wǎng)絡(luò )科技有限公司與重慶南岸區政府、重慶經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )、中國信息通信研究院西部分院在渝簽署戰略合作協(xié)議，宣布人人視頻總部基地落戶(hù)重慶市南岸區。

　　人人視頻董事長(cháng)周為民介紹，人人視頻將把整體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)轉移至重慶，并計劃以重慶本地公司作為上市主體在國內或國外掛牌上市。接下來(lái)，人人視頻將加大網(wǎng)絡(luò )電視劇、網(wǎng)絡(luò )大電影制作，預計3-5年內，打造50億元以上產(chǎn)值規模的重慶特色數字內容產(chǎn)業(yè)園。

　　今年2月，人人視頻剛剛拿到了美好資本股權融資。而自2015年以來(lái)，人人視頻已經(jīng)經(jīng)過(guò)了6輪融資，李開(kāi)復的創(chuàng )新工場(chǎng)、百度視頻、小米等都曾參與過(guò)融資。

　　值得注意的是，人人視頻此前就曾經(jīng)被多次處罰。

　　工商資料顯示，早在2016年7月27日，上海市文化市場(chǎng)行政執法總隊就曾因版權問(wèn)題對人人視頻依法作出行政處罰。2018年，人人視頻也先后被罰款2次，并給予警告。

　　2019年12月，工信部向社會(huì )通報了41家存在侵害用戶(hù)權益行為App企業(yè)的名單，人人視頻也在其中。人人視頻因存在私自收集個(gè)人信息、私自共享給第三方、過(guò)度索取權限問(wèn)題，受到工業(yè)和信息化部信息通信管理局通報被要求整改。

　　2020年1月3日，人人視頻還未整改完畢，便被工信部強制下架了。人人視頻當時(shí)解釋是因為“應用內存在部分早期技術(shù)問(wèn)題未解決，導致本次應用下架”。同時(shí)，人人視頻也表示將積極配合工信部，完成整改，提供合法合規的版本。

　　壓在人人視頻頭上的版權危機從未消退。