近日有消息傳出，蘋(píng)果公司軟件工程和服務(wù)部門(mén)正在對 App Store 策略進(jìn)行調整，未來(lái)將允許歐洲地區的用戶(hù)在第三方應用商店上下載應用。

　　促使 App Store 從封閉被迫開(kāi)放的契機，就是歐盟在今年 11 月 1 日正式生效的《數字市場(chǎng)法案》，強制性要求估值為 800 億美元且在歐盟范圍內每月有 4500 萬(wàn)活躍用戶(hù)的科技公司，必須允許用戶(hù)安裝第三方應用程序，并且外部開(kāi)發(fā)人員可以平等地訪(fǎng)問(wèn)應用程序和服務(wù)的核心功能。

　　這意味著(zhù)軟件開(kāi)發(fā)商們將不再受制于 App Store 的約束，被冠以“蘋(píng)果稅”之名的 30% 傭金抽成政策也瀕臨崩潰。

　　此報道一出，蘋(píng)果股價(jià)應聲而跌，跌幅約 4.69%，市值一夜蒸發(fā)約 1067 億美元(約 7440 億元人民幣)。

　　挾平臺以令諸侯

　　App Store 已經(jīng)誕生 14 年，在漫長(cháng)的軟件壽命中，蘋(píng)果一直著(zhù)力于打造一個(gè)封閉的系統生態(tài)，并且“挾平臺以令諸侯”，從 2011 年開(kāi)始，蘋(píng)果就要求所有在 App Store 應用內發(fā)生的數字內容消費，全部收取 30% 的傭金抽成。

　　一刀切的霸王條例讓眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)極為不滿(mǎn)，蘋(píng)果公司也順勢成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷問(wèn)題的典型。

　　2020 年 8 月，知名游戲廠(chǎng)商 Epic Games 修改了旗下游戲《堡壘之夜》的購買(mǎi)機制，試圖繞過(guò)蘋(píng)果 30% 的應用抽成，結果被蘋(píng)果直接在 App Store 下架。

　　Epic Games 非常不滿(mǎn)，向法院訴訟蘋(píng)果公司壟斷，要求更改蘋(píng)果公司的“霸王條例”。訴訟時(shí)間長(cháng)達一年，2021 年 9 月 10 日，加州法院正式判決裁定蘋(píng)果贏(yíng)得了 10 項指控中的 9 項，但還是要求蘋(píng)果對 App Store 規則進(jìn)行“有節制的”修改。

　　面對起訴無(wú)望，Epic Games CEO 蒂姆·斯威尼致信蘋(píng)果公司，要求蘋(píng)果重新激活該公司的《堡壘之夜》開(kāi)發(fā)者賬戶(hù)，并承諾“無(wú)論何時(shí)何地，我們在蘋(píng)果平臺發(fā)售的游戲將遵守蘋(píng)果的指導方針”。

　　但蘋(píng)果公司強勢回應，拒絕恢復 Epic Games 的開(kāi)發(fā)者賬戶(hù)，并且在地區法院的判決成為最終判決且不可上訴之前，不會(huì )考慮任何進(jìn)一步的恢復請求。

　　除了 Epic Games 之外，流媒體賽道的頭部玩家 Netflix 早已關(guān)閉了在 iPhone 用戶(hù)進(jìn)行會(huì )員訂閱的功能，用戶(hù)只能在網(wǎng)站買(mǎi)會(huì )員。

　　面對全球互聯(lián)網(wǎng)的集體抵制，蘋(píng)果不但沒(méi)有修改自家的 App Store 政策，反而在今年 10 月又繼續加碼蘋(píng)果稅，要求用戶(hù)和廣告商在 TikTok 和 Meta 旗下 Instagram 等應用中“推廣”帖子付費時(shí)，也必須走蘋(píng)果 IAP 通道，這也意味著(zhù)蘋(píng)果會(huì )抽成 30%。原本屬于 TikTok 和 Meta 的一部分廣告收入，會(huì )直接放進(jìn)蘋(píng)果的口袋。

　　不但 Meta 極為不滿(mǎn)，就連 Twitter 的蛋糕也被觸動(dòng)，這讓世界首富、知名網(wǎng)紅馬斯克極為不滿(mǎn)。他在今年 11 月 28 日公開(kāi)質(zhì)疑蘋(píng)果稅的合法性，并且利用自身影響力發(fā)起輿論戰，聲稱(chēng)：“這是一場(chǎng)未來(lái)文明之戰爭。”

　　面對如潮質(zhì)疑聲，庫克的態(tài)度卻極為強硬，曾在 Epic 訴訟案中做出過(guò)解釋?zhuān)?ldquo;蘋(píng)果 iOS 生態(tài)擁有超過(guò) 15 萬(wàn)個(gè)自主創(chuàng )建和維護的 API(應用程序界面)，并提供無(wú)數的開(kāi)發(fā)工具，這些都是我們?yōu)殚_(kāi)發(fā)者提供的服務(wù)，理應獲得相應回報。”

　　“蘋(píng)果方面不會(huì )改變既定的應用軟件下載機制，如果用戶(hù)想要側載軟件、開(kāi)發(fā)商想要繞開(kāi)蘋(píng)果支付渠道，可以去用安卓手機。”

　　然而現在，蘋(píng)果稅這塊不可觸碰的蛋糕，已經(jīng)面臨有史以來(lái)的最大挑戰。

　　國內苦蘋(píng)果久矣

　　據 Sensor Tower 數據：截至 2022 年上半年，蘋(píng)果 App Store 的全球消費者支出約 437 億美元，按照 30% 抽成比例計算，那么在這段時(shí)間里蘋(píng)果公司僅靠“蘋(píng)果稅”就能躺著(zhù)獲得約 131.1 億美元收入。

　　在國內，蘋(píng)果稅也是大廠(chǎng)們無(wú)法回避的“達摩克利斯之劍”。

　　據 App Store 發(fā)布的數據顯示：自 2008 年 App Store 上線(xiàn)以來(lái)，在中國市場(chǎng)發(fā)布的 App 數量達到 1222847 個(gè)，其中 18.09% 處于 3 年及以上未更新。除此之外還有約有 22 萬(wàn)款 App 因長(cháng)期未更新和未達最低下載量，被 App Store 移除。

　　龐大的 App 數量讓國內 App Store 市場(chǎng)，成為世界第一檔。但這些軟件中，不乏一些“流氓詐騙軟件”，而收取 30% 服務(wù)費的 App Store，卻沒(méi)有很好的保護到消費者。

　　據了解，App Store 中大量存在一些“免費試用+訂閱制 APP”，大多數都是一些照片編輯器、手電筒、壁紙、掃描儀等小工具。屬于沒(méi)什么用，長(cháng)期吃灰的軟件。

　　這些軟件依靠蘋(píng)果獨特的 Apple pay 賬單支付功能，先是提供免費下載，吸引用戶(hù)下載;然后再給予用戶(hù) 3 天的試用期;等到三天之后，沒(méi)有卸載軟件的用戶(hù)就會(huì )面臨每周/每月，數十元到數百元不等的訂閱費。

　　這些流氓詐騙軟件的目標群體也很明確，就是抓住那些不習慣使用 Apple Pay 功能，或者手滑不小心點(diǎn)擊“同意訂閱”的用戶(hù)，能坑到一個(gè)是一個(gè)。

　　據 Sensor Tower 數據顯示：2021 年有 133 個(gè)詐騙軟件被稱(chēng)為“訂閱騙局”，到了 2022 年這個(gè)名單還有 84 款應用活躍運營(yíng);詐騙軟件下載總量已經(jīng)突破 5 億，總收入更是達到了 3.65 億美元。

　　由此可見(jiàn)蘋(píng)果 App Store 應用市場(chǎng)的監管，效率極為低下。

　　這些流氓詐騙軟件所獲得 3.65 億美元，也是要繳納 30% 的蘋(píng)果稅，這就不由讓人深思：這所謂蘋(píng)果稅，是不是就是一種另類(lèi)的“保護費”。

　　而在黑貓投訴平臺上，關(guān)于 App Store 的投訴共計有 5300 條，其中大多數都是“軟件亂扣費”、“App 無(wú)法退款”、“App Store 自動(dòng)扣費”等問(wèn)題。更令消費者失望的是，蘋(píng)果公司壓根沒(méi)有入駐黑貓投訴平臺，所以無(wú)法處理消費者投訴。

　　在今年 8 月，國內某演員在社交平臺艾特蘋(píng)果 CEO 庫克，并怒斥蘋(píng)果手機官方的 App Store 是一款流氓軟件。

　　她表示，在蘋(píng)果應用商店下載了一款軟件，后購買(mǎi)了會(huì )員服務(wù)但是無(wú)法正常使用，想要退款時(shí)只能退掉 85%，而剩下的 15% 是蘋(píng)果收取的蘋(píng)果稅。而隨后找蘋(píng)果客服溝通索要 15% 的退款時(shí)，遭到了蘋(píng)果官方的拒絕。

　　由此可見(jiàn)，受到蘋(píng)果稅荼毒的并不僅僅是軟件商，連普通消費者都深受其害。

　　收稅的不止是蘋(píng)果

　　蘋(píng)果公司既不是內容作者，也不是出版方，更沒(méi)有數字版權，卻要強行收取 30% 的抽成。這樣強買(mǎi)強賣(mài)的流氓生意讓人詬病不已，但事實(shí)上，收稅的并不只有蘋(píng)果一家。

　　目前全球 5 家主流應用商店中，有 4 家標準抽成為 30%。其中蘋(píng)果的老對手谷歌，它的應用商店 Google Play 也是收取 30%，但是有“前 100 萬(wàn)美元收入傭金抽成 15%”的優(yōu)惠;而微軟應用商店 Microsoft Store 標準抽成為 15%;三星應用商店 Galaxy Store 也是 30% 的抽成。

　　據虎嗅報道：大部分安卓手機品牌，它們的自有應用商店的官方渠道長(cháng)期奉行著(zhù) 50% 的抽成比例。

　　可見(jiàn)“軟件稅”不光蘋(píng)果一家收，甚至是全球科技巨頭默認的潛規則。名氣最大的蘋(píng)果公司當了出頭鳥(niǎo)，賺一樣的錢(qián)，挨最狠的打。

　　歐盟的《數字市場(chǎng)法案》的發(fā)布，對于這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)陋習”開(kāi)了第一槍?zhuān)珜?shí)際性的效果還需要等到靴子落地的那天，才能看得出來(lái)。

　　但荼毒已久的蘋(píng)果稅、谷歌稅、微軟稅、三星稅們，到了必須要調整的時(shí)刻。當然最重要的，還是保證用戶(hù)利益，加大流氓詐騙軟件的監管審核。
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