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　　據閑魚(yú)官方消息，首家閑魚(yú)循環(huán)商店將落地杭州拱墅區，并將于 1 月 28 日正式開(kāi)業(yè)。

　　閑魚(yú)官方稱(chēng)：“將提供全品類(lèi)閑置寄賣(mài)服務(wù)……是閑魚(yú) APP 同名首次落地線(xiàn)下的全品類(lèi)二手實(shí)體店，目前以社區店形式為主，服務(wù)社區周邊兩公里乃至本地同城的消費者，首次真正地把店開(kāi)到家門(mén)口”。從公告來(lái)看，這個(gè)線(xiàn)下門(mén)店也可掛出服務(wù)性質(zhì)的商品，比如跑腿、遛狗、代鏟屎……

　　互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)開(kāi)線(xiàn)下店尤其是社區屬性的店鋪倒不是什么新鮮事。天貓超市和京東超市的成功也早已證明線(xiàn)上零售業(yè)務(wù)拓展到社區的可行性以及協(xié)同性。 在協(xié)同方面，線(xiàn)上零售可以為線(xiàn)下門(mén)店提供選品洞察及供應鏈管理等協(xié)同效應，線(xiàn)下門(mén)店網(wǎng)點(diǎn)結構也可以為線(xiàn)上零售支撐“小時(shí)達”、半日達”等服務(wù)，以提升配送時(shí)效。

　　而閑魚(yú)是如今國內最大的閑置二手交易平臺，交易雙方主要都是個(gè)人用戶(hù)，交易鏈路是賣(mài)家發(fā)布商品-買(mǎi)家溝通下單并付款-賣(mài)家寄出商品-買(mǎi)家確認收貨-賣(mài)家收到貨款。在這個(gè)過(guò)程中買(mǎi)賣(mài)雙方也可以商量見(jiàn)面線(xiàn)下交易自提商品，閑魚(yú)平臺則可以為同城 C2C 的交易提供資金信譽(yù)等安全方面的保障。

　　可見(jiàn)原本閑魚(yú)近場(chǎng)交易的屬性本就較強。據《新立場(chǎng)》觀(guān)察，閑魚(yú) APP 不僅有本地推薦頁(yè)模塊，該模塊內還有細分的“附近撿漏”、“自提免郵”等模塊，點(diǎn)擊進(jìn)入“附近撿漏”模塊，可以刷到附近 5 公里 10 公里等范圍內的閑置商品，但其不會(huì )顯示具體社區名字的定位。

　　有了這樣更集中的交易范圍做鋪墊，閑魚(yú)開(kāi)出線(xiàn)下社區店也是一次合理嘗試，但原因也遠不止如此。

　　平臺介入、合規升級

　　這并不是閑魚(yú)第一次探索社區場(chǎng)景了。

　　此前閑魚(yú)有一個(gè)“魚(yú)塘”模塊，類(lèi)似于一個(gè)主題微社群，如果是用社區的名字創(chuàng )建“魚(yú)塘”，這就相當于社區自己的線(xiàn)上二手市場(chǎng)。閑魚(yú)也許本意是想以此增加用戶(hù)社交粘性。但“魚(yú)塘”生態(tài)后來(lái)逐漸跑偏，根據當時(shí)的媒體報道，“魚(yú)塘”問(wèn)題頻發(fā)：“用戶(hù)門(mén)檻低、虛假宣傳、涉黃涉騙、灰色交易等諸多問(wèn)題暴露出來(lái)”。

　　據悉，2020 年 9 月浙江網(wǎng)信辦發(fā)布消息稱(chēng)“督導閑魚(yú)平臺開(kāi)展“百日專(zhuān)項行動(dòng)”，要求企業(yè)進(jìn)一步提高信息安全意識……營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò )生態(tài)”。閑魚(yú)也經(jīng)過(guò)評估，主動(dòng)關(guān)停了“魚(yú)塘”模塊。

　　至于社區場(chǎng)景的灰色交易和信息安全問(wèn)題是如何產(chǎn)生的，可以舉一個(gè)實(shí)際例子來(lái)感知，由蔣欣和秦昊主演的家庭都市劇《小滿(mǎn)生活》中有這樣一處刻畫(huà)：由于主角妻子懷孕，夫妻雙方想為家庭換一套更大的三居室，并選定了一個(gè)心儀的小區，但是公開(kāi)的房源交易平臺上該小區沒(méi)有想要的三居室房源出售，即使有也很容易被別人截胡。經(jīng)女主角同事提醒，某二手平臺上有一個(gè)“魚(yú)塘”功能，相當于社區自己的二手市場(chǎng)。于是主角積極在目標小區的魚(yú)塘里購買(mǎi)閑置品，并混入小區上門(mén)提貨，與業(yè)主套近乎甚至加微信，提貨的時(shí)候在業(yè)主家門(mén)口問(wèn)一句：“您家房賣(mài)嗎”。

　　盡管這一情節更多的是為了刻畫(huà)主角的投機取巧，并未對交易雙方造成什么實(shí)質(zhì)性的傷害，但如果主角可以很快獲得目標小區的業(yè)主信任，那么其他別有用心的人也可以。這其中的關(guān)鍵點(diǎn)在于，在平臺監管不到的地方，買(mǎi)賣(mài)交易雙方的“目的不對等”帶來(lái)的安全隱患，一方認為這只是一個(gè)閑置品交易，另一方所圖更多。

　　雖然電視劇里沒(méi)有明說(shuō)，但從畫(huà)面中展現的手機界面和“魚(yú)塘”這個(gè)功能來(lái)看，此處主角使用的二手平臺就是閑魚(yú)。

　　此前同為“二手”定位的“轉轉”和“愛(ài)回收”早已在使用線(xiàn)上 app 加線(xiàn)下駐點(diǎn)的方式來(lái)回收，這兩個(gè)平臺有主打的垂直回收類(lèi)目，即電子產(chǎn)品，價(jià)格更高，目標用戶(hù)更精準。

　　不管轉轉和愛(ài)回收有沒(méi)有線(xiàn)下店，其交易模式主要還是 C2B2C，平臺作為“中間商”在觸達賣(mài)家回收舊手機并檢修后，再發(fā)給新的買(mǎi)家，此過(guò)程可以讓平臺有強有力的監管能力，正如得物的二手平臺 95 分，沒(méi)有找到資料顯示其有線(xiàn)下店或駐點(diǎn)，但也需要通過(guò)賣(mài)家寄給平臺質(zhì)檢評估后再掛出售賣(mài)。

　　而閑魚(yú)作為市占率最高的綜合性二手平臺，模式是 C2C，賣(mài)家可以無(wú)需發(fā)貨給平臺質(zhì)檢，安全隱患相比起上述平臺來(lái)說(shuō)要更大一點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候線(xiàn)下社區店作為閑魚(yú)的實(shí)體版本存在，針對社區場(chǎng)景風(fēng)險管控能力會(huì )更高，相當于也和“轉轉”“愛(ài)回收”“95 分”一樣，閑魚(yú)也在個(gè)人買(mǎi)家賣(mài)家中間增加了一個(gè)強有力的“B”角色。

　　從規避風(fēng)險的角度來(lái)講，這樣的變動(dòng)顯然是一種利好。

　　《新立場(chǎng)》推測，針對線(xiàn)下社區門(mén)店內的閑置商品，不論是買(mǎi)家親自到店里選購，還是買(mǎi)家在閑魚(yú) app 可能會(huì )出現的相關(guān)社區門(mén)店模塊上選購，買(mǎi)家和賣(mài)家能夠無(wú)需觸達彼此而完成交易;而服務(wù)屬性的商品例如上文提到的“跑腿、遛狗、代鏟屎”等可能也會(huì )在門(mén)店的監管下完成，極大程度上降低了交易雙方人身安全風(fēng)險。

　　增量還是快閃

　　社區場(chǎng)景的 C2C 交易增量依然不容小覷。

　　從近幾年的線(xiàn)下市集及地攤的火爆程度來(lái)看，消費者對于 C2C 的線(xiàn)下交易心智也已發(fā)生改變，“個(gè)人手作”，“古著(zhù)”逐漸成為線(xiàn)下市集消費者的重點(diǎn)關(guān)注對象。最開(kāi)始線(xiàn)下市集往往開(kāi)在大型商超樞紐附近，而隨著(zhù)市集文化的發(fā)展，許多社區本身也會(huì )組織社區鄰里市集。

　　只不過(guò)市集沒(méi)有固定門(mén)店并非長(cháng)期存在，所以市集這種方式也依然沒(méi)有把線(xiàn)下近場(chǎng) C2C 交易市場(chǎng)的潛力完全發(fā)掘出來(lái)。就目前而言，市集數字化程度較低，難以為買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現售前售后交易全鏈路管理。這就導致目前的市集更像是一種文化行為。

　　因此，閑魚(yú)瞄準線(xiàn)下社區交易場(chǎng)景增量的同時(shí)，線(xiàn)下社區交易也需要閑魚(yú)帶來(lái)的交易便利性和安全性。

　　另外，經(jīng)過(guò)了 2023 年電商平臺卷低價(jià)的一年，越來(lái)越多的用戶(hù)也涌入閑魚(yú)。畢竟“低價(jià)”和“閑置二手”兩個(gè)概念的消費心智極其類(lèi)似，其中一個(gè)大肆增長(cháng)，另一個(gè)也會(huì )處于上升勢頭。

　　2023 年 11 月，閑魚(yú)在淘天集團內升級為一級業(yè)務(wù)。閑魚(yú)的前身則為淘寶二手頻道，并于 2014 年獨立運營(yíng)，是繼淘寶、天貓之后阿里系的第三個(gè)萬(wàn)億級平臺。前有升級閑魚(yú)在內部的戰略定位，后有閑魚(yú)開(kāi)出首家線(xiàn)下社區店，如此看來(lái)閑魚(yú)或許即將迎來(lái)一段黃金發(fā)展期。

　　當然，以上只是基于互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)布局思維的解讀，不排除閑魚(yú)此次嘗試也像市集一樣，只是注重其文化和象征意義。

　　根據閑魚(yú)發(fā)布的循環(huán)商店內部照片來(lái)看，裝修風(fēng)格極具“小紅書(shū)市集攤主”風(fēng)格。而“環(huán)保”，“循環(huán)”，“可持續”等概念本身也已經(jīng)在如今的社交網(wǎng)絡(luò )上逐漸發(fā)展成一種潮流文化，并且 2023 年也不乏有以環(huán)保循環(huán)等主題的市集，小紅書(shū)是這些市集的重點(diǎn)宣傳渠道。

　　從這個(gè)角度來(lái)看，回歸此次閑魚(yú)線(xiàn)下社區店本身的名字——“循環(huán)商店”，也可能是一次“小紅書(shū)式”的線(xiàn)下快閃，或長(cháng)期存在的鄰里文化空間。畢竟社區鄰里市集文化的發(fā)展如今也如火如荼。

　　但不管怎么說(shuō)，開(kāi)出首家線(xiàn)下門(mén)店，對于閑魚(yú)的意義都可謂重大。這個(gè)久負盛名的“海鮮市場(chǎng)”，也將因為有了實(shí)體的承載，而更加值得市場(chǎng)期待。